金融(róng)界5月8日(rì)消(xiā东北电力大学专科什么专业最好就业，东北电力大学专科什么专业最好找工作o)息 两部门近日联(lián)合印发的《关于规(guī)范(fàn)房地产(chǎn)经纪服务的(de)意(yì)见》明确，加(jiā)强从业主体管(guǎn)理。严格落实经纪(jì)机(jī)构备案制度。全面推行经纪从业人员(yuán)实(shí)名(míng)登记。经纪服(fú)务内容由基本服务和(hé)延伸服务组成。基本服务是促成房屋交易提(tí)供的(de)一(yī)揽子必要服(fú)务(wù)，延伸服务是可单独(dú)提供(gōng)的(de)额外(wài)服务。意见(jiàn)明确，严禁操纵经(jīng)纪(jì)服务收费。经纪(jì)机构不得(dé)滥用市场支配地位(wèi)以不(bù)公平高(gāo)价(jià)收取经纪(jì)服务费用。房地产互(hù)联(lián)网平(píng)台不得干预经纪机构自主(zhǔ)决定收费标准。

　　意见全文(wén)如(rú)下：

　　住房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设部市(shì)场监(jiān)管(guǎn)总局关于规范房地产经纪服务的意(yì)见

　　各省、自治(zhì)区(qū)、直(zhí)辖市及新疆(jiāng)生产(chǎn)建(jiàn)设(shè)兵团(tuán)住房和城(chéng)乡建(jiàn)设厅(tīng)（委、管委、局）、市(shì)场监督管理局(jú)（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经纪对促进房屋交易、提高交易效率、保障(zhàng)交易安(ān)全(quán)具有重要作用。近年来，部分房地产(chǎn)经纪(jì)机构存(cún)在利(lì)用房源客源优(yōu)势(shì)收取过高费用(yòng)、未明码标价、捆(kǔn)绑收(shōu)费、滥用客(kè)户(hù)个人信息等问题(tí)，加重交易当事人负担(dān)、侵(qīn)害其(qí)合法权益。为规范(fàn)房地产经纪(jì)服务，加强房地产经(jīng)纪(jì)行(xíng)业管理，促进房地产市场健康发展(zhǎn)，现提出以(yǐ)下意见。

　　一、加强从业主体管理。严格落实房(fáng)地产经纪(jì)机构备案制度。为(wèi)新建(jiàn)商(shāng)品(pǐn)房销售和存量房买卖(mài)、租赁提供代理、居间(jiān)等经纪(jì)服务的机构，应(yīng)当(dāng)按(àn)照《房地产经纪管理办法》规定(dìng)向所在地(dì)住(zhù)房和城乡建设(shè)部门备案。市、县住(zhù)房和城乡建设部门要全面推(tuī)行(xíng)经(jīng)纪(jì)从业人员实名登记(jì)，加强经纪从业人员(yuán)管理。经纪从(cóng)业人员提(tí)供服务(wù)时，应当(dāng)佩戴经(jīng)实名登(dēng)记(jì)的工作牌、信(xìn)息卡(kǎ)等，公示从业信息，接受社会监督(dū)。

　　二、明(míng)确经(jīng)纪服务内容。房地产经纪机构提供的经纪服务由基本(běn)服务和延伸(shēn)服务组成。基本服务是房地产(chǎn)经纪机构(gòu)为促成房屋交易提供的一揽子必要(yào)服务，包括(kuò)提(tí)供房源客源信息、带(dài)客户看房、签订(dìng)房(fáng)屋交易(yì)合同、协助(zhù)办理不动产登记等。延伸服务是房地产(chǎn)经纪机(jī)构(gòu)接受交易当(dāng)事(shì)人委托提供(gōng)的代办贷款等额外(wài)服务，每项服务可(kě)以单独提(tí)供。

　　三、合理确(què)定(dìng)经(jīng)纪服务收费。房地产经(jīng)纪服(fú)务收(shōu)费(fèi)由交易各方根据服务内(nèi)容、服务质量(liàng)，结合市场供(gōng)求关(guān)系(xì)等(děng)因(yīn)素(sù)协商(shāng)确定。房地产(chǎn)经纪机(jī)构要(yào)合理降低(dī)住房买卖和租(zū)赁经纪(jì)服务费用。鼓励按照(zhào)成交价格越高、服务(wù)费率越低的(de)原则实行(xíng)分档定价(jià)。引(yǐn)导由交易(yì)双方共同(tóng)承担经纪服务费(fèi)用。

　　四、严格实行明码标(biāo)价(jià)。房地产(chǎn)经纪机构应当在经营门店(diàn)、网站、客户端等场所或渠道，公示服务项目、服务内容和收费标准，不得混合标价和捆绑收费。房(fáng)地产经纪机构提(tí)供的基本(běn)服(fú)务和延伸服务，应当分(fēn)别明确(què)服(fú)务项目和收费(fèi)标准。房地产经(jīng)纪机构收费前应当向交易当(dāng)事人(rén)出(chū)具收费(fèi)清(qīng)单，列明收(shōu)费标准、收费金(jīn)额，由当事(shì)人签(qiān)字确认。

　　五、严禁(jìn)操纵经纪服务收费(fèi)。具有市(shì)场(chǎng)支配地位的房(fáng)地产经纪机构，不(bù)得滥(làn)用市场支配地位以不公(gōng)平高价收取经纪服务费(fèi)用。房地产互联网平(píng)台不(bù)得(dé)强制要求加入平台的房地产经纪机构实行统一的经纪(jì)服务(wù)收费标准，不得干预(yù)房地产经纪机构自主决定收费标(biāo)准。房地产经纪机构(gòu)、房(fáng)地产互(hù)联网平(píng)台、相关行业组织涉(shè)嫌实施垄(lǒng)断行为(wèi)的，市(shì)场监管部(bù)门依法开(kāi)展反垄(lǒng)断调查。

　　六、规范(fàn)签订(dìng)交易合同。各地住房和城乡建设(shè)部(bù)门(mén)要制定房屋买卖(mài)合(hé)同、租赁合同、经纪服务合同示范文本(běn)。房(fáng)地(dì)产经纪机构应当在经营场(chǎng)所醒目(mù)位(wèi)置(zhì)公(gōng)示合(hé)同示范文本，方(fāng)便交易当事人使用。房地产经纪机构促成房屋交易，应当通过房屋(wū)网签备案系统办理房(fáng)屋买卖、租赁合同网签备案。

　　七(qī)、加强个(gè)人信息保护。贯彻落实(shí东北电力大学专科什么专业最好就业，东北电力大学专科什么专业最好找工作)《中华人民共和国个人信息保护法》，房地(dì)产经(jīng)纪机构及从业人员不得非法收集、使用(yòng)、加(jiā)工、传输(shū)他人个(gè)人(rén)信息，不得(dé)非法买(mǎi)卖、提供或者公开他人个人信息。房地产经纪机构要建立(lì)健(jiàn)全客户(hù)个人信息保护的内部管理制度，严(yán)格依(yī)法收集、使用(yòng)、处理客(kè)户个人(rén)信息(xī)，采取有效(xiào)措施防范泄露或(huò)非法使用客户个人(rén)信息。未经当事人同意，房(fáng)地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构及从业人员(yuán)不得收集个人信息和房(fáng)屋状况(kuàng)信息，不得发送商业性短信息或拨打商业性电话。

　　八、提升管理服务水平。市、县住房和城乡建设部门要(yào)建立健全房屋交易管理服(fú)务平台，加强对交易房(fáng)源、房地产经纪机构及从业人员(yuán)的管理。房地产(chǎn)经纪机构发布的房源信息(xī)，应(yīng)当通过平台进行核验。鼓励通过房(fáng)屋(wū)交易管理服务(wù)平台向交易当事人提(tí)供(gōng)房源核验、房源发布、合(hé)同(tóng)网签备案(àn)等便民服(fú)务(wù)。加强存量(liàng)房交易资金(jīn)监管，除交易(yì)当事人提出明(míng)确(què)要求外，购房(fáng)款应纳入资金监管账户。鼓励房地产经纪机构将经(jīng)纪服(fú)务费(fèi)用(yòng)纳入交易资金监管(guǎn)范围。

　　九、加大(dà)违法违规行为整治力度。各地住房和城乡建设部门要将规范房地产(chǎn)经纪(jì)服务纳入房(fáng)地产市场秩序整治的重要内容，会同有关部门依法查(chá)处“黑中介”、侵犯个人信息合法(fǎ)权益等违(wéi)法违规行为(wèi)，曝光典型案例。对收费(fèi)明显(xiǎn)高(gāo)于市场平均水平(píng)的房地产经纪机构，住(zhù)房和(hé)城乡建设部门(mén)会同市场监管等部门采取约谈等(děng)综合措(cuò)施进行重点监管。市场监管部门会同有关(guān)部门依(yī)法查处不按(àn)规定明码标价、操纵经(jīng)纪服务收费等违反价格(gé)和反垄(lǒng)断法(fǎ)律(lǜ)法规的行为。对房地(dì)产经纪机构相关违法违规信息，市场监(jiān)管部(bù)门(mén)要依法(fǎ)依规(guī)纳入(rù)国(guó)家企业信用信息公示系统(tǒng)。

　　十、加强行(xíng)业(yè)自律管理。房地(dì)产经纪行业组(zǔ)织要健全行规行约，完善房(fáng)地产经纪服务标准和(hé)执业规则，引(yǐn)导房地产经纪机构及从业(yè)人员依法合规经营。对(duì)房地产经纪机构及从业人员存在(zài)收费不规(guī)范、侵犯客户(hù)个人(rén)信(xìn)息(xī)合法权益(yì)等情形的，房地产(chǎn)经纪行(xíng)业组织依(yī)据行(xíng)规行(xíng)约给予(yǔ)自律处分。

　　住房(fáng)和城乡建设(shè)部

　　市场监管总局

　　2023年4月27日

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