雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日退休(xiū)。他(tā)是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)折叠小刀哪个快递可以邮寄的 折叠小刀是管制刀具吗起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环(huán)境下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土(tǔ)到以守(shǒu)为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一(yī)次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个(gè)京东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的(de)这(zhè)一次(cì)也不例外。从集(jí)团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负(fù)责人汤恒(héng)晟(chéng)出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京东健康近日新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨(jù)大(dà)机器(qì)上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京(jīng)东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一(yī)次推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐(xú)雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京东今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变最引人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批(pī)准后同意。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年来为(wèi)京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成绩(jì)。王(wáng)笑松(sōng)退(tuì)休(xiū)的原因与徐(xú)雷一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京(jīng)东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的(de)退休并不感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻的(de)副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事(shì)业群：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业(yè)部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业(yè)部(bù)）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任(rèn)王笑松的是他(tā)的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经理和惠寻负(fù)责(zé)人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家(jiā)获悉(xī)，京东市(shì)值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康发(fā)公(gōng)告(gào)称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部(bù)负(fù)责人及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务部财(cái)务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东(dōng)大药(yào)房，从一(yī)家(jiā)自(zì)营网店逐步(bù)成长为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告(gào)准则经(jīng)营利润同(tóng)比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆(fù)盖(gài)医(yī)药(yào)健(jiàn)康实物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药部负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负(fù)责人(rén)周新元负责(zé)；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是(shì)动作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零(折叠小刀哪个快递可以邮寄的 折叠小刀是管制刀具吗líng)售部是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经常会在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略(lüè)目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化、打造(zào)新型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报(bào)，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转型(xíng)不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人(rén)：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高

　　大(dà)环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发(fā)展的(de)电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多(duō)多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的(de)人(rén)才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾(céng)担任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群(qún)被拆分成家电家居事(shì)业群和(hé)电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业(yè)群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(折叠小刀哪个快递可以邮寄的 折叠小刀是管制刀具吗yàng)是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京(jīng)东(dōng)也不(bù)例(lì)外，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多(duō)用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三(sān)把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的(de)经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的(de)评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能(néng)带领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段(duàn)，更加(jiā)注重业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)是保证变革(gé)能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培(péi)养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高(gāo)管会(huì)议(yì)，一(yī)般至少由业(yè)务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾(céng)在内(nèi)部会议(yì)上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售生活服(fú)务事业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心(xīn)不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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