4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发微博爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展台(tái)参观(guān)时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇(qí)淋，宣称已经(jīng)没了。但外国访客来领时(shí)，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人(rén)员还很贴心地教他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两(liǎng)名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇(qí)淋，对于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国(guó)访客拒(jù)绝提供，表示冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外国访客上前询问，工作(zuò)人员通过简单交流后，从(cóng)保温箱(xiāng)里取出一盒(hé)冰淇淋给到对(duì)方。现场有访(fǎng)客对(duì)该行为表示(shì)质疑(yí)后，一名男(nán)性工作人员上(shàng)前将放(fàng)置冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视(shì)频(pín)上传网络后引(yǐn)发众多(duō)网友不满。不(bù)少(shǎo)网友纷纷谴责其(qí)"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工(gōng)作(zuò)人员失职(zhí)，会加强内部培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国发(fā)布(bù)微博道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的(de)“上海车(chē)展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的(de)大小(xiǎo)朋(péng)友送上(shàng)一份甜(tián)蜜。因我们内(nèi)部管(guǎn)理不细(xì)致和(hé)工作人员(yuán)失职引起(qǐ)了(le)大家的不愉快。对此我(wǒ)们(men)真心道歉！我们检(jiǎn)讨自己并改(gǎi)善(shàn)管理(lǐ)、加强(qiáng)内部培(péi)训(xùn)，努力(lì)为每位朋友提(tí)供(gōng)好的服务和体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各位道(dào)歉！

对于(yú)上述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个(gè)正式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事情还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰(bīng)淇淋最(zuì)低(dī)35元一(yī)杯(bēi)

相关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇(qí)淋限量派(pài)送。20日(rì)，该微博已不可见。

据外(wài)卖平(píng)台(tái)显(xiǎn)示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中(zhōng)售(shòu)卖的冰(bīng)淇淋有两(liǎng)种，分为单球和双球，售(shòu)价(jià)分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务有限公(gōng)司，一工作人员得知询问此事(shì)后，立即挂(guà)断(duàn)了(le)电话。

随后(hòu)，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我们(men)注意到了(le)一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时(shí)间展开了调查，在此我们(men)想澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的任何现场运营，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方。视频中出(chū)现的(de)两位工作(zuò)人(rén)员及其具体(tǐ)服务(wù)并非由(yóu)我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道(dào)歉，称(chēng)会(huì)改善管理、加强内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播与宝(bǎo)马MINI展台方发(fā)生激(jī)烈争执，后被强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一(yī)下”。早先的直(zhí)播画面显(xiǎn)示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工(gōng)作(zuò)人员(yuán)推(tuī)了一下(xià)，要求该(gāi)工作人(rén)员道歉，保安(ān)提(tí)到(dào)“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好好(hǎo)聊(liáo)一下(xià)”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强行带离(lí)现场。现场十分混(hùn)乱，女主播(bō)的手机和稳定(d2197的立方根是多少，216的立方根是多少ìng)器也摔(shuāi)落在地。

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