无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索(suǒ)个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想便(biàn)能找到其中(zhōng)的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极(jí)致(zhì)的互动(dòng)感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者(zhě)也无(wú)法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播带(dài)货不(bù)仅(jǐn)实实在在地于角落中(zhōng)发(fā)展(zhǎn)了(le)起(qǐ)来，并且形成(chéng)了(le)一(yī)套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间(jiān)玩起了(le)你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共(gòng)平台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告公交车爱心卡是什么人用的卡啊 公交车爱心卡可以让给别人用吗(gào)。但宣(xuān)传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年左右的(de)时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑基(jī)本一致，技(jì)术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上，相(xiāng)对正(zhèng)式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无(wú)人直播显得(dé)简单粗暴——大(dà)多专注(zhù)于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通(tōng)点(diǎn)是客单(dān)价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到(dào)了该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度(dù)较低，不易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真(zhēn)人，且(qiě)他们(men)不熟(shú)悉退(tuì)货流程，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题(tí)上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类(lèi)，只需将(jiāng)相应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零(líng)门(mén)槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的(de)直播画(huà)面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者(zhě)编辑(jí)视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射(shè公交车爱心卡是什么人用的卡啊 公交车爱心卡可以让给别人用吗)视频。达人只需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完(wán)成的直播(bō)，再抓取(qǔ)到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像(xiàng)头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频(pín)，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半(bàn)无人直(zhí)播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的(de)相互配合下(xià)，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一需(xū)要(yào)注(zhù)意的就是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的(de)追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区(qū)多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒作为(wèi)“下(xià)一个(gè)风口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立(lì)刻能找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位数，最(zuì)高的(de)宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空就能做”，暗示性地(dì)指向了(le)学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人(rén)直播的(de)细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封，且(qiě)无(wú)人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的(de)确把所谓的(de)教程细节发(fā)了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员在平台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重开了接着(zhe)被(bèi)封。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟(gēn)对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做(zuò)好投(tóu)机打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑(bēi)都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵犯平台(tái)内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播的(de)积(jī)极性(xìng)。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播(bō)的(de)真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅(guō)。无(wú)人直播没(méi)有信用保障可言，一旦(dàn)商品(pǐn)出现(xiàn)问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉也将连(lián)带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部(bù)的(de)直播(bō)生态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立(lì)的平台(tái)，无人直播(bō)将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视(shì)频起(qǐ)家的平(píng)台，无人(rén)直播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法(fǎ)获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利(lì)于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对(duì)于无人直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平(píng)台发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违(wéi)规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存(cún)在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存(cún)在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规(guī)直播间的(de)决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若(ruò)检测出相(xiāng)关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将有助于更(gèng)高(gāo)效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱(pǔ)”三(sān)个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是(shì)由于其(qí)被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并非是(shì)不可(kě)为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不(bù)仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干(gàn)货丰富的(de)特(tè)质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一(yī)个(gè)更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服提供服(fú)务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级(jí)消(xiāo)费者(zhě)的观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要(yào)求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常(cháng)需要时(shí)间。如(rú)今已经有公司(sī)对此进行(xíng)尝试(shì)，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目前尚(shàng)且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远。

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