雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东(dōng)在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也(yě)不(bù)例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都(dōu)831143是什么意思对这(zhè)句话深信不疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)用(yòng)一(yī)次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动(dòng)这架(jià)巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上(shàng)前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了(le)自上而下(xià)的(de)人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京(jīng)东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌(pái)业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人(rén)士告诉雪豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的(de)变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京(jīng)东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去(qù)年底的(de)京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批评的高(gāo)管中有王笑松(sōng)。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自营(yíng)生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十(shí)余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东(dōng)的人事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路(lù)被边缘化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事(shì)业部(bù)离(lí)任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来(lái)了近(jìn)年(nián)来(lái)最大的(de)组织(zhī)变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职(zhí)务，接任他的(de)是京东集团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交(jiāo)所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除(chú)京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的(de)上市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责(zé)人(rén)宋志瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人(rén)王(wáng)海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数(shù)字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务(wù)与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中即时(shí)零(líng)售部是此次(cì)调整中(zhōng)的(de)首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在(zài)即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康(kāng)此前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东(dōng)到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略目标(biāo)。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康服务体系(xì)”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超(chāo)过85％，其(qí)中对物(wù)流配(pèi)送时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东(dōng)零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要(yào)的(de)人：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部高(gāo)管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的(de831143是什么意思)徐雷走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期，刘强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最(zuì)重要(yào)的(de)3C事业群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多(duō)次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量(liàng)用户，再用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分得(dé)益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对(duì)公司的(de)绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进(jìn)的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的(de)高管(guǎn)得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群(qún)负责(zé)人吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事(shì)业部负(fù)责人(rén)杨啓焜(kūn)和(hé)京东健康医(yī)疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘强(qiáng)东(dōng)，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的(de)副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能(néng)力(lì)强且在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东，内部(bù)人士认为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东(dōng)下达(dá)的(de)命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一(yī)一个没有离(lí)开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个(gè)京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担任京东零(líng)售(shòu)生活服务事(shì)业群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群(qún)人(rén)，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替(tì)，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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