4月20日，作为(wèi)国内规模最大的民(mín)营能源(yuán)企业之一的新奥股(gǔ)份(fèn)（600803.SH），披露了2022年度ESG报(bào)告(gào)。这份(fèn)长达(dá)72页(yè)的社(shè)会责任报告，就公司环(huán)境、社(shè)会和管治三(sān)个维度展开(kāi)详细(xì)汇报(bào)。新奥股(gǔ)份践行(xíng)ESG表现得到了社(shè)会多方(fāng)的认可，获得2022年WindESGA股(gǔ)最(zuì)佳实践(jiàn)奖、安(ān)永可持续(xù)发展年度杰出企业奖(jiǎng)等多(duō)个奖项(xiàng)荣誉。

　　新(xīn)奥股份董事(shì)长王玉(yù)锁(suǒ)指出(chū)，ESG的理(lǐ)念是推(tuī)动人类社会可持续发展，这个理(lǐ)念很好(hǎo)地(dì)体现了企(qǐ)业公民的社会价值。作为一家以清洁能源为主的(de)企(qǐ)业(yè)，理(lǐ)应(yīng)有所作为，作出表率。

　　推动低碳发展，碳排放强度下(xià)降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一维(wéi)度举(jǔ)足轻重，特别是在国内(nèi)“双碳”背景下，能源企业(yè)肩负(fù)重要使(shǐ)命(mìng)。新奥股(gǔ)份一方面积极主动履(lǚ)行低碳减排义务，承诺2030年实现碳达峰(fēng)，2050年实(shí)现碳中(zhōng)和，带动产(chǎn)业绿(lǜ)色(sè)低碳(tàn)转(zhuǎn)型(xíng)，为营造绿色生态贡献力量(liàng)。另(lìng)一(yī)方面，公司始终坚持(chí)“科(kē)学管理、绿(lǜ)色清洁、遵纪守法、持续改进”的环境管(guǎn)理方针，不(bù)断落(luò)实环保工作主体责任，明(míng)确内部员工(gōng)的环保(bǎo)职(zhí)责。

　　环境保护工(gōng)作(zuò)不只(zhǐ)是(shì)新奥股份领(lǐng)导层付诸(zhū)实(shí)践，公司(sī)的(de)每(měi)一位员工(gōng)都(dōu)有(yǒu)相关意识、决心和实际举措。为了(le)更好落实环(huán)保工作(zuò)，新奥股(gǔ)份持续加(jiā)强员工节能环保意识，发起低碳(tàn)绿色办公的倡(chàng)议活(huó)动，倡导(dǎo)各(gè)子公司组织(zhī)开展各类低碳节能主题(tí)宣贯活动，促进(jìn)员(yuán)工(gōng)养成低碳办公及生活的习惯，提升了公司低碳节能领域的黏合度、契(qì)合度。

　　截至2022年底(dǐ)，新奥(ào)股(gǔ)份碳排放强度(dù)同(tóng)比下降28.3％，综合(hé)能(néng)耗消(xiāo)耗密度同比下降20.4％，全年无(wú)重大环境污染事件与违(wéi)规行为，新奥股份及下属公司66家通过ISO14001环境管理体系认证。新(xīn)奥股份助力社(shè)会(huì)及(jí)用户减排(pái)5288万吨，全年环(huán)保资金投入6029万元。

　　此外，作为行业气候(hòu)先锋企业，2022年新奥股份与国际(jì)权威第三(sān)方咨询机(jī)构(gòu)合作，开展了领(lǐng)先披露天然气产品全(quán)生命周期(qī)碳(tàn)排放两丈等于多少米范围三测算(suàn)工(gōng)作，成为(wèi)国内能源行业周(zhōu)期碳足迹的公司。

　　综合能源营收规模增至百亿，光伏发电装机规模(mó)共计4.25MW

　　新(xīn)奥股份ESG报告中的(de)环境部(bù)分指出，公司秉(bǐng)持绿(lǜ)色发(fā)展的理念，全面响应国家“30、60”双碳目标与能源转型战(zhàn)略，并结(jié)合公(gōng)司的业务范畴(chóu)，全面探索低碳(tàn)能源与清洁能源解决(jué)方案(àn)，为促进(jìn)能源、经济、社会与环境的协调发(fā)展贡献力量(liàng)。

　　从新奥(ào)股份2020至2022年(nián)的年度报(bào)告中(zhōng)可(kě)以看到，涉及低碳(tàn)能源与清洁(jié)能源解决方案的综合(hé)能源销售及(jí)服务项目营收表现强劲的成长(zhǎng)性(xìng)。2022年这一业务实现营业收入120.52亿元，同比增长38.12％，营收增速超过公司(sī)平均水平。截至2022年底，新奥(ào)股份(fèn)共有60个综合能源项(xiàng)目完(wán)成(chéng)建设并投入运营，累计(jì)已投运综(zōng)合能源(yuán)项(xiàng)目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年(nián)综(zōng)合(hé)能源销售及服(fú)务项(xiàng)目(mù)营(yíng)业(yè)收入

　　制图：金融界上市(shì)公司研究院(yuàn)；数据来(lái)源：年度报告

　　在综合能(néng)源业务(wù)方面，公司充(chōng)分运(yùn)用数(shù)智技术，强(qiáng)化泛能理念牵引，紧抓政府(fǔ)、客户绿色低(dī)碳(tàn)需(xū)求(qiú)，聚焦低(dī)碳园区、低(dī)碳工厂、低碳(tàn)建筑、低碳交通四大业务(wù)矩(jǔ)阵，各业务组织结(jié)合资源禀赋(fù)积极探索(suǒ)光伏、冷(lěng)能(néng)发电可行性，力图最大化利用各厂区内楼顶、车棚、可(kě)利用地面等区域的太阳能资源和(hé)接(jiē)收站的冷能(néng)资源(yuán)。

　　具体到光伏领域(yù)，2022年(nián)新奥股份于多地开(kāi)展自有建(jiàn)筑光伏发电(diàn)项目(mù)，装机规模共计4.25MW，可再生能源(yuán)使用总量达到(dào)530.98万kWh。其中(zhōng)，新奥股份(fèn)2022年自身运营设施投(tóu两丈等于多少米)运规模较大的光伏设施位于舟山(shān)接收站，设计年发电量53.6万kWh，年减(jiǎn)碳(tàn)约424吨(dūn)二氧(yǎng)化碳当量。

　　依托(tuō)安全数智化技术(shù)，职业(yè)健康安全投入共计17.4亿元

　　新(xīn)奥股(gǔ)份ESG报告(gào)中的社会（Social）维度指出(chū)，公(gōng)司依托(tuō)安全数智化，实现全业务场(chǎng)景下“看得见、知(zhī)重点、有人(rén)管”的(de)安全(quán)智(zhì)慧运营管(guǎn)理(lǐ)体系，实现(xiàn)从生产安全和数(shù)智安全双向赋能，演进到“全场景安(ān)全”的实践和落地。

　　截至2022年底，新(xīn)奥股(gǔ)份职业健康(kāng)安(ān)全投入(rù)共(gòng)计17.4亿元，设置专职安全管理人(rén)员1041名，信息安全培(péi)训(xùn)时长共计4390小时和总(zǒng)人次554,333次，无重大信息(xī)安全事故。此外，公司(sī)员工百万(wàn)工时(shí)工伤事故(gù)率0.34，职业病案例(lì)数0件，承包商百万(wàn)工时工伤事故率0.15。

　　新奥股份除(chú)了积极在安全(quán)生产方面树立公司品牌外，公司还积极开展以绿色工程、建校工程、励志工程和(hé)素(sù)质(zhì)工程(chéng)为核(hé)心的多(duō)个公益慈善项目，并参(cān)与(yǔ)乡(xiāng)村振兴(xīng)行动(dòng)。2022年(nián)以来，新(xīn)奥股份及子(zi)公司开展慈善(shàn)捐款共计2442万元。

　　重视(shì)企业治理，客户满意度95.4分

　　良好(hǎo)的企业治理对于公司未来发(fā)展有着(zhe)重要(yào)意义，新奥股份在2022年ESG报告的治理(lǐ)（Governance）部(bù)分中表明(míng)，公司建立了完善的企业治理架构，不(bù)断提(tí)升董事会运(yùn)作效率，持续(xù)加强风险管理(lǐ)机制建设，保障公司的可持(chí)续发展。

　　在制度体系方面，新奥股份严(yán)格遵守上市地的监管要(yào)求，持续完善治理架构及内部管控体系。在多元(yuán)化管制方面，公司以(yǐ)更加全面综合的视(shì)角理(lǐ)解市场和客户的需求，提升公(gōng)司决策水平。其中，女性董事占比由2021年的8％提(tí)升至2022年的18％，独立董事(shì)占比由2021年的33％提升至(zhì)2022年(nián)的36％。在合规运营方面(miàn)，公(gōng)司不(bù)断加强风险管(guǎn)控，建(jiàn)立完善的风险管控(kòng)体系，保障公司稳健经营(yíng)和健康发展。

　　另外，新奥(ào)股(gǔ)份重视客服团队综(zōng)合(hé)素质(zhì)，旨在为客户提(tí)供专(zhuān)业、优质的(de)服务。公司(sī)优化(huà)客户投诉处理机制，增加了“客户(hù)满(mǎn)意”管理(lǐ)原则，明确要求投诉调(diào)查(chá)过程须遵循(xún)客(kè)观性和真实(shí)性要求，对处理(lǐ)时效、处理流程与处理(lǐ)规则都进行闭环(huán)监督(dū)，对所有(yǒu)投诉(sù)事件(jiàn)进行100％回访(fǎng)并收(shōu)集最终客户(hù)评价，提升客(kè)户体验感。2022年，新奥股份的客(kè)户满意度(dù)为95.4分(fēn)，客户(hù)投(tóu)诉率为0.02‰，投诉(sù)处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处理满意度(dù)达到94.6％。

　　展望2023年，公司表(biǎo)示将牢(láo)牢把握天然气大发展和产业数智升级的重大机遇，坚定推进业务创新升级，在可持续发展(zhǎn)理念引领下，探索(suǒ)落地公司在管(guǎn)治、环境及社(shè)会(huì)等多方(fāng)面的高质量发展新模式，携手所有同(tóng)仁和伙伴共同谱写中(zhōng)国(guó)式现代化的能源产业新(xīn)篇(piān)章。

未经允许不得转载：IDC站长站，IDC站长，IDC资讯--IDC站长站 两丈等于多少米