无需出镜，无需准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏(chú)形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态(tài)自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意(yì)义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地于(yú)角(jiǎo)落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口不(bù)谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合40kg是多少斤理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一(yī)年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人(rén)直(zhí)播在抖音实践的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)40kg是多少斤显得简(jiǎn)单(dān)粗暴——大多专注于(yú)中老年服饰(shì)与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品共通点是客(kè)单价(jià)低且为生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在某(mǒu)“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了(le)该年龄层受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播(bō)的(de)发展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精选联盟(méng)”本身就拥(yōng)有丰富的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开(kāi)播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无(wú)人(rén)直播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了(le)“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实(shí)施，其(qí)核心在于(yú)“抓取已(yǐ)有(yǒu)的(de)直播(bō)画(huà)面(miàn)40kg是多少斤为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流(liú)的(de)无人直播基本靠OBS与官(guān)方(fāng)的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载(zài)好(hǎo)他人完成的(de)直播(bō)，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便(biàn)可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于(yú)加上多个干扰式的视频，调低透明(míng)度(dù)，躲(duǒ)避平台官方(fāng)的审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段，工具与软件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷(mí)惑性也更强(qiáng)。上述(shù)的操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人(rén)随时可(kě)以入镜，让带货(huò)效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合(hé)下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将(jiāng)一直播放，只要(yào)用户下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的(de)就(jiù)是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有人花高价购(gòu)买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着强大的(de)诱(yòu)惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货(huò)课程”的账号，且定价(jià)几乎都集(jí)中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了(le)几(jǐ)千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完(wán)后(hòu)发现(xiàn)里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方式，但学(xué)员实(shí)践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此售后。部(bù)分课程(chéng)的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发了(le)出来（具(jù)体集中(zhōng)在如(rú)何(hé)逃避(bì)平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了如(rú)何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就违规的(de)课程(chéng)并没有(yǒu)任何售后(hòu)可言(yán)。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经(jīng)济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试(shì)图(tú)在直播间引导他人，实(shí)际上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的(de)本(běn)质所在。

事实(shí)上(shàng)，目前(qián)的无人(rén)直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边(biān)缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处(chù)说理。当做好投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦(dàn)无(wú)人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将(jiāng)成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到重大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普(pǔ)遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的(de)现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台，无人直(zhí)播将严(yán)重影响(xiǎng)带货(huò)的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播让消费者的(de)售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台(tái)的信任(rèn)度降低，不利于其(qí)电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台发布系统化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关违规(guī)情(qíng)况(kuàng)均(jūn)进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁(suǒ)直播间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播中存在音频循环、话(huà)术(shù)利益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其为违规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无(wú)法再度(dù)开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打(dǎ)击(jī)违规直播(bō)间的决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人直播(bō)的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行(xíng)为进行举报，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家(jiā)将被(bèi)扣(kòu)除信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对(duì)无人(rén)直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能(néng)有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地肃清乱象。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑身都(dōu)写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但究其根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他(tā)人利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为(wèi)电(diàn)商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特质让(ràng)销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的(de)范(fàn)本(běn)。未来的无(wú)人直播若能与(yǔ)数字技(jì)术相(xiāng)结(jié)合，也许将(jiāng)呈现出一个(gè)更完(wán)整的雏形。虚拟人在(zài)幕(mù)前(qián)带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务(wù)。不仅更(gèng)高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问(wèn)题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因(yīn)此全自动的(de)无人直播虽然前(qián)景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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