11月(yuè)29日，滴滴出行再度回(huí)应日(rì)前的服务(wù)异常(cháng)称，目前，滴滴App的所有(yǒu)服(fú)务已经(jīng)全部恢复(fù)。经28日启动(dòng)了内(nèi)部复盘调(diào)查，初步(bù)确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系统软件发(fā)生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续将深入开(kāi)展技术风险隐患排查和升级工作，全面保障服务稳定性，尽最大努力避(bì)免(miǎn)类似(shì)事(shì)故再(zài)发生。

11月27日晚间到28日上午，多(duō)位用户(hù)反映滴滴出行App异常，包括页(yè)面无法打开、发单(dān)失败、多扣费、司(sī)机无(wú)法接单等等(děng)。官方(fāng)在此(cǐ)前的回(huí)应中称，如因系统故障导致的(de)费用支付(fù)异(yì)常、多扣(kòu)费等(děng)问(wèn)题，会在事故处理结束后统一结(jié)算补偿。针对有(yǒu)司机(jī)师(shī)傅反馈(kuì)接到乘客(kè)后(hòu)无法开始行程和计费，平(píng)台后续会根据(jù)行(xíng)程(chéng)计算和补(bǔ)发车(chē)费。

另外南都记(jì)者留(liú)意到，因受到(dào)司机端后(hòu)台崩溃影响，有网友晒出(chū)一张(zhāng)账户余(yú)额截图，称“某司(sī)机收入超690亿元(yuán)”，滴滴方面告诉南都(dōu)记(jì)者，经(jīng)过核查证(zhèng)实该(gāi)图是(shì)PS伪造(zào)的谣言。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。

针对(duì)日前还(hái)有报道衣服奶茶渍怎么去除 干了的奶茶渍能洗掉吗提到，部分司机开始提现，因(yīn)怕系统(tǒng)问题导致自己账号(hào)出问题被注销。滴滴出(chū)行方面回应南都(dōu)记者(zhě)称，“经(jīng)核查，目(mù)前司机账号及提现功能一切(qiè)正常，广(guǎng)大司(sī)机师傅(fù)们无(wú)需担心。滴滴平台是每(měi)周(zhōu)二提(tí)现，服务等(děng)级高(gāo)的司机可每天提现。据(jù)多个司机群聊天显(xiǎn)示，不少滴滴(dī)司机都(dōu)表示自己提现成功了。恳(kěn)请大(dà)家(jiā)不(bù)造谣(yáo)、不传谣(yáo)。另(lìng)外，司(sī)机(jī)师(shī)傅(fù)们关心受影响的相关奖(jiǎng)励、费用异(yì)常、口碑值（包(bāo)括出行分）等，也会尽快陆续恢(huī)复和(hé)补发。”

11月(yuè)29日，滴滴出行就此次故障再(zài)次致(zhì)歉，称(chēng)各项服(fú)务恢复(fù)的(de)同时(shí)，滴滴已在28日(rì)启动了内部复盘调查。初(chū)步确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系(xì)统软(ruǎn)件发(fā)衣服奶茶渍怎么去除 干了的奶茶渍能洗掉吗生故(gù)障，并非网传的(de)“遭受攻(gōng)击”。滴(dī)滴表示(shì)，后续将(jiāng)深入(rù)开(kāi)展(zhǎn)技术风险隐患(huàn)排(pái)查和升级工作(zuò)，全面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大努力避免类似事(shì)故再发(fā)生。目前，滴滴App的所有服务(wù)已经(jīng)全(quán)部恢复。因这(zhè)起事故造成的困扰(rǎo)和(hé)问题，滴滴正在加快(kuài)妥衣服奶茶渍怎么去除 干了的奶茶渍能洗掉吗善解(jiě)决。

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