无(wú)需出(chū)镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入(rù)账，这样(yàng)的(de)带(dài)货副(fù)业你(nǐ)心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的(de)端倪(ní)——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要(yào)素消失，直播(bō)带(dài)货似(shì)乎(hū)失去了其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实(shí)实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程(chéng)”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍(réng)有很长的(de)路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年(nián)左右(yòu)的时间，由于(yú)内在运作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大的(de)门(mén)槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平(píng)台全(quán)面开(kāi)花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程(chéng)进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑(lǜ)，无(wú)人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点是(shì)客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面(miàn)并(bìng)非(fēi)真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上(shàng)，无人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进(jìn)货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应(yīng)商品添(tiān)加到(dào)橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖(mài)即可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播(bō)前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就(jiù)可(kě)零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播(bō)的发(fā)展经历了“无(wú)人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在(zài)于加上多个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进(jìn)一步升(shēng)级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上(shàng)述的(de)操作(zuò)虽然(rán)是(shì)人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视(shì)频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的(de)支持(chí)下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软件的相互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了(le)，只(zhǐ)要设置了“循环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将一直(zhí)播放，只要用户下单便可(kě)坐收佣金，唯一(yī)需(xū)要(yào)注(zhù)意的(de)就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受(shòu)到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反应(yīng)的(de)“主播(bō)”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁ong>“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播(bō)带货课程”的账(zhàng)号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的话术基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉(sù)页面时，的确(què)受害者也多(duō)为该(gāi)两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要(yào)指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己(jǐ)交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播(bō)课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千(qiān)块(kuài)打了水漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且(qiě)无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在(zài)平(píng)台的监管铁拳之(zhī)下打游(yóu)击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开了(le)接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不合规(guī)，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈(quān)表示，只(zhǐ)要(yào)准备好(hǎo)话(huà)术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他们教的(de)话术(shù)试图在直播间引导(dǎo)他人，实际(jì)上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就(jiù)是(shì)“卖(mài)课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好(hǎo)投机打(dǎ)算(suàn)的(de)那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出(chū)手

一(yī)旦无人(rén)直(zhí)播泛(fàn)滥，无(wú)疑将(jiāng)成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最(zuì)直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主播(bō)的合(hé)法(fǎ)权益(yì)，打击(jī)直播的(de)积极(jí)性。目前无(wú)人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频(pín)来直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的产品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵(líng)直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信(xìn)用保障可(kě)言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉也将(jiāng)连(lián)带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也(yě)将(jiāng)影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而言(yán)，内部(bù)的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其(qí)是对于淘宝这(zhè)类重度依(yī)赖直播带货、货源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带(dài)货的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货(huò)不对(duì)板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短(duǎn)视(shì)频起家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费者的售(shòu)前(qián)售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象(xiàng)，目前(qián)尚未有平台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相(xiāng)关违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处(chù)罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存(cún)在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次(cì)违(wéi)规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的店家。淘宝支(zhī)持对盗播(bō)、无人播等(děng)行为进行举报，若检(jiǎn)测出相(xiāng)关违规行(xíng)为(wèi)，店家将被扣除信誉分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直(zhí)播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例或(huò)处理(lǐ)办法实施，也(yě)许将有(yǒu)助(zhù)于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播(bō)的(de)未来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但究其(qí)根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳(nà)，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的特质让销量连(lián)连(lián)增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优(yōu)秀的范本。未来的无人直播若能与数(shù)字技(jì)术(shù)相结(jié)合，也许(xǔ)将呈现出一个(gè)更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可作为客(kè)服提供服务。不仅更(gèng)高效和精准，还能(néng)升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本(běn)高与(yǔ)对技术条(tiáo)件(jiàn雍正在位多少年？寿命多少岁呢，雍正在位时多少岁)的(de)要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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