雪豹财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组织变革，新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会(huì)带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外(wài)。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么生肖，两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么修辞手法雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任(rèn)，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席(xí)刘强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司(sī)京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)健康近日新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会(huì)议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么生肖，两岸青山相对出孤帆一片日边来的意思是什么修辞手法他认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强(qiáng)势回(huí)归(guī)，带着变革(gé)决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台(tái)。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什么？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷(léi)一样(yàng)。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的变(biàn)动还(hái)将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路(lù)走到边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露(lù)，在去年底的(de)京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高(gāo)管(guǎn)中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比徐雷(léi)正式加入还(hái)早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子(zi)文娱(yú)事业群、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快(kuài)消事业群由生鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东(dōng)经历内(nèi)部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了京(jīng)东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他(tā)的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来(lái)了近年来最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是京(jīng)东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康(kāng)的前(qián)身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是(shì)京东健康最(zuì)大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责(zé)人；原数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采(cǎi)负责人周新元负责(zé)；原政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为公共事务(wù)与(yǔ)合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因(yīn)为美(měi)团在即(jí)时配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也(yě)要加强自(zì)己(jǐ)的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康(kāng)此前选择的方式是(shì)复(fù)用达达快送和京(jīng)东(dōng)到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美(měi)团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团买药的(de)增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿(ā)里越(yuè)甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘(liú)强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对(duì)收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低(dī)价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子(zi)弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金(jīn)流均同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电(diàn)话会上对许冉的评价(jià)也(yě)印证了(le)这一(yī)点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京(jīng)东零(líng)售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群(qún)负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄(chāo)送(sòng)刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的(de)副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几年开(kāi)始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商超全渠(qú)道(dào)事(shì)业(yè)群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类事(shì)业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部(bù)会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任(rèn)京(jīng)东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东(dōng)即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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