雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存(cún)量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这(zhè)一次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这(zhè)场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大的(de)子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工都(dōu)对这(zhè)句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部(bù)员工评价称(chēng)，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇(yù)危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如(rú)今，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么？

　　高级(jí)副(fù)总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨(jù)变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大(dà)的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称(chēng)，高(gāo)级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东(d1兆等于多少mb流量，1G等于多少MBōng)作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多(duō)京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的(de)退休并不感到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他(tā)从中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大(dà)快(kuài)消事业群、电子(zi)文(wén)娱(yú)事业(yè)群、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王(wáng)笑松担任大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握(wò)京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛道不断开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾(céng)带队组建(jiàn)京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时(shí)间内仅开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同(tóng)期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变(biàn)革：新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任他(tā)的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是(shì)京(jīng)东(dōng)大(dà)药(yào)房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市(shì)值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方案(àn)提(tí)供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王(wáng)一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部(bù)，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞(ruì)接(jiē)任医药部负责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提升部(bù)负责人(rén)王(wáng)海华，出任(rèn)综合服(fú)务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政府事务部更名为公(gōng)共(gòng)事务与(yǔ)合(hé)规部，负1兆等于多少mb流量，1G等于多少MB责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即(jí)时零(líng)售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名京东(dōng)员(yuán)工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前选择的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化(huà)、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时(shí)间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品类（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结(jié)合“医(yī)+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一(yī)轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美(měi)团买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商行业(yè)格格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高(gāo)管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的(de)存量竞(jìng)争时(shí)期(qī)，刘(liú)强东需(xū)要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘(liú)强东(dōng)认为守成之(zhī)人必(bì)须(xū)具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的(de)高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的(de)用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了(le)这一点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革能否顺(shùn)利(lì)推(tuī)进(jìn)的先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京(jīng)东(dōng)变(biàn)革中(zhōng)，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘(liú)强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零(líng)售(shòu)新任电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能(néng)力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有离开的(de)副总裁级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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