无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等(děng)入账，这样的(de)带(dài)货副业你心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到(dào)其(qí)中的端(duān)倪(ní)——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩短(duǎn)了(le)交易链路，但当前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规的无人(rén)直播(bō)仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致(zhì)，技术(shù)上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝(bǎo)等多(duō)个平(píng)台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层(céng)广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客单价(jià)低(dī)且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人(rén)直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与(yǔ)货(huò)源(yuán)问(wèn)题(tí)，开播前(qián)多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类相关的短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直(zhí)播(bō)。据了(le)解，无(wú)人直播(bō)的(de)发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载(zài)好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇(piān)幅调整后(hòu)，利用其虚(xū)拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个(gè)干扰式的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随(suí)时可以入镜，让带货效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播(bō)被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能(néng)找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数(shù)，最(zuì)高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学(xué)生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的(de)骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自己交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播(bō)的细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几千(qiān)块打了(le)水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但(dàn)学员实(shí)践的账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节发了(le)出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如(rú)何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击(jī)战，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接着被封。有学员(yuán)表示(shì)，自(zì)己(jǐ)跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本质就违规的(de)课程并没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱社戏主要内容概括及中心思想50字，社戏,的主要内容直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系(xì)到的(de)一(yī)位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频率地发学生的(de)利润截图，搭配“给自(zì)己一(yī)点(diǎn)生(shēng)活的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你(nǐ)用他们教的话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际(jì)上自己也(yě)被(bèi)“老师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事(shì)实上，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违(wéi)规的(de)，“学费(fèi)”被(bèi)骗更(gèng)是无处(chù)说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平社戏主要内容概括及中心思想50字，社戏,的主要内容台内(nèi)部的稳定(dìng)生(shēng)态以(yǐ)及外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的(de)合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要(yào)为(wèi)自己(jǐ)所带货的(de)产品负责，还在(zài)不(bù)知情的情况下(xià)替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有(yǒu)信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真人(rén)主播的信(xìn)誉也将连带受(shòu)到影(yǐng)响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生(shēng)态将被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更独立的(de)平(píng)台(tái)，无人直播(bō)将严重影响带货的互(hù)动性与交(jiāo)流感，付(fù)款不发货、货不(bù)对板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平台，无人直播让消费者的(de)售前售(shòu)后(hòu)都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对(duì)平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进一步发展。

对于(yú)无人(rén)直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情况均(jūn)进行了(le)细化的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播(bō)间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后(hòu)，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的(de)风险，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报(bào)，若检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可以(yǐ)看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例(lì)或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地(dì)肃(sù)清乱(luàn)象。

无(wú)人(rén)直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害(hài)他人利(lì)益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰(fēng)富(fù)的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合(hé)展现出(chū)了(le)优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与数字技(jì)术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一(yī)个更(gèng)完整(zhěng)的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件的要求，都预(yù)示着该产业的(de)成熟(shú)还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问(wèn)题(tí)仍(réng)然(rán)需要真(zhēn)人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到(dào)真人(rén)的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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