韩雪中国移动事(shì)件(jiàn)是怎(zěn)么回事，其实也不算是告了，只是在微博中(zhōng)宣泄不满，不过(guò)因为韩雪是一个大(dà)明星，有明星效应，引起了很大的关注。韩雪发(fā)了一(yī)条微博，抱怨中(zhōng)国移动的“霸王条(tiáo)款”。当时正是三(sān)大运(yùn)营商(shāng)开启流(liú)量不清零活(huó)动，大众对三大运(yùn)营商的这(zhè)一举动都非常(cháng)的支持，但是韩雪却(què)被(bèi)告(gào)知(zhī)上月流量清零了(le)。为什(shén)么呢(ne)，是因为韩雪修(xiū)改了本(běn)月套餐。

大(dà)众知(zhī)道的是流量不清(qīng)零了，但是大众理解下的流量不清零，和(hé)三大运营商在操作时候具体的流量不清零的范围是不一(yī)样的。韩雪并不知道(dào)流量(liàng)不清零所(suǒ)指的详细的细节，但是在心里已经认为了流量不清零，可是当韩雪看到上(shàng)个月流量清零(líng)了，作(zuò)为一个消费(fèi)者觉得被(bèi)欺(qī)骗(piàn)了。所以(yǐ)发了一条微博，抱怨(yuàn)中国移动的(de)“霸王条款”。

韩雪抱怨中(zhōng)国移动(dòng)也(yě)是有理有(yǒu)据(jù)的，韩雪(xuě)在(zài)微博写道：“三大运(yùn)营商本(běn)月启动‘流(liú)量不清(qīng)零’，但(dàn)却告知，因为修改了本月(yuè)套餐，上月流量就清零了(le)。我改这个(gè)月(yuè)的和上个月有(yǒu)什么关系吗？我付(fù)了钱的(de)，多余的流(liú)量凭什么你说清零就清零呢？这不是霸王条款吗？”。韩雪抱怨(yuàn)之后(hòu)得到了(le)很多网友的呼应，纷纷站在(zài)韩(hán)雪(xuě)的阵营指着(zhe)中国移(yí)动(dòng)的“霸王条款”。

之后，韩雪(xuě)又举(jǔ)了一(yī)个非常生(shēng)动的例子来证明自己的说(shuō)法成立，用吃饭(fàn)打包来(lái)比喻中(zhōng)国移动(dòng)的不合(hé)理条款：“午(wǔ)餐点了5个菜(cài)，吃(chī)不(bù)完，要(yào)打包(bāo)3个。寻思晚(wǎn)餐怕浪费少点两个。结果说，晚餐不点满(mǎn)5个(gè)就不让打包中午的(de)三(sān)个菜。神一样(yàng)的逻辑。”韩雪作(zuò)为一个工作人(rén)物有(yǒu)非常大的影响力，在韩雪的带领(lǐng)下引起了更多(duō)的人对中(zhōng)国移动等运营商的(de)不(bù)满(mǎn)，希望运营商(shāng)能够做出改变。

之后中(zhōng)国移动对于韩雪的(de)微博做出了反抗，回应道(dào)：“‘流量不清零(líng)’服务福利(lì)到手的第一天，按移动数据流量计费的手(shǒu)机月套餐，包括(kuò)按月计费的基(jī)础套(tào)餐、流量可选包和夜间流量包(bāo)中的剩(shèng)余流量可结(jié)转至(zhì)次月月(yuè)底前使用，默认开通，无需订购。如销户、携号(hào)转网、变更套餐、变更(gèng)可选(xuǎn)包档次等情(qíng)况下，则原套餐剩余流(liú)量将不享受此服务(wù)。”

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