无需(xū)出镜，无(wú)需准备(bèi)话术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副(fù)业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的(de)端倪——谁(shuí)来(lái)负(fù)责(zé)选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的(de)就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并缩(suō)短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在地(dì)于角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间玩起(qǐ)了你追我(wǒ)就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广(guǎng)告(gào)。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理(lǐ)合规(guī)的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时(shí)间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如(rú)今在(zài)抖(dǒu)音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为(wèi)了(le)无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直(zhí)播在抖音(yīn)实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品牌自(zì)播的(de)诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播(bō)显得简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们不(bù)熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货(huò)源(yuán)问(wèn)题上，无人直(zhí)播(bō)的(de)发(fā)展的确具有先(xiān)天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播盈利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开(kāi)播(bō)前(qián)多(duō)发(fā)几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货品(pǐn)类相关(guān)的(de)短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了(le)解，无(wú)人直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件下(xià)载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的(de)审(shěn)查。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具与软件都进一(yī)步升级，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完成(chéng此非彼是什么意思，此 非彼 是什么意思怎么读)便(biàn)开启“挂播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循(xún)环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平(píng)台的监管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽灵带货”受(shòu)到了(le)狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至有人(rén)花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫(háo)无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真(zhēn)人(rén)带货来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在(zài)各(gè)平台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带货(huò)课(kè)程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎(hū)都(dōu)集中在四位数(shù)，最高(gāo)的(de)宣称“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集(jí)中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确受害者(zhě)也多为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被(bèi)曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户(hù)表示(shì)自(zì)己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节(jié)要(yào)么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分(fēn)课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学(xué)员在(zài)平台(tái)的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如何开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规，试(shì)一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后可(kě)言(yán)。

更(gèng)有(yǒu)甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满(mǎn)意无(wú)理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能(néng)吸引(yǐn)到众多(duō)的(de)投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联(lián)系(xì)到的(de)一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱一定要(yào)跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你(nǐ)，当你用他们(men)教(jiào)的(de)话术试图(tú)在(zài)直播间引导他人，实际上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课(kè)教学(xué)”的(de)本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗(piàn)更是无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的(de)心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播(bō)泛滥(làn)，无(wú)疑将成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部(bù)的稳定生(shēng)态(tài)以及外部的口碑都将受到重(zhòng)大(dà)影响。

最直接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于(yú)被盗播的(de)真人(rén)主播(bō)而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播(bō)的(de)信誉也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也(yě)将影响(xiǎng)其直播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本(běn)身(shēn)而言，内部的直播生(shēng)态将被(bèi)破(pò)坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更(gèng)独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售(shòu)前(qián)售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进(jìn)一步(bù)发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直(zhí)播(bō)存在(zài)的乱象，目前尚未有平(píng)台发布系(xì)统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细(xì)化的处理，大致分为违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话(hu此非彼是什么意思，此 非彼 是什么意思怎么读à)术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为(wèi)，并及时断播(bō)。多次(cì)违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封(fēng)禁此非彼是什么意思，此 非彼 是什么意思怎么读的风险，甚至该账(zhàng)号将永(yǒng)久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗(dào)播(bō)、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度可以看到，对(duì)无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)监(jiān)管仍然(rán)趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来(lái)能有(yǒu)针对性(xìng)的条例或处(chù)理办法实(shí)施(shī)，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未(wèi)来(lái)方向

目前的(de)无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不(bù)靠(kào)谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是(shì)不(bù)可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的(de)新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业(yè)与(yǔ)电商融合展现出(chū)了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若(ruò)能(néng)与(yǔ)数(shù)字技(jì)术相结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟(nǐ)人的灵活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自动的(de)无人(rén)直播虽然前景可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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