无需(xū)出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐(zuò)等入(rù)账，这样(yàng)的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能(néng)找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进行商品讲解(jiě)与(yǔ)实物体验？直播带(dài)货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提要素消失(shī)，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带货(huò)不(bù)仅(jǐn)实实(shí)在(zài)在地于(yú)角落(luò)中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及知(zhī)乎等公共平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带(dài)货教程”的(de)广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很(hěn)长(zhǎng)的路(lù)要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大(dà)约经历了(le)一年(nián)左右(yòu)的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与品牌自播的(de)诸(zhū)多考虑，无(wú)人(rén)直播显得(dé)简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点(diǎn)是客单(dān)价(jià)低且为(wèi)生(shēng)活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学(xué)课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退(tuì)货(huò)率相(xiāng)对更低。

在(zài)货(huò)源(yuán)问题上，无人直播的发展的(de)确具有(yǒu)先天优(yōu)势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还(hái)能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题，开播前多(duō)发几(jǐ)条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无(wú)人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施(shī)，其核(hé)心在于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴侣完成，前者(zhě)编辑视(shì)频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需用特殊软件(jiàn)下(xià)载好他人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲避平台(tái)官方的(de)审查(chá)。

进入(rù)半无人(rén)直播(bō)阶段(duàn)，工(gōng)具与软件都(dōu)进一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消费者的(de)迷惑(huò)性(xìng)也(yě)更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让平台(tái)的(de)处罚(fá)判定精确(què)度大(dà)大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择的带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段逃避(bì)平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买课程(chéng)学习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好(hǎo)的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局(jú)

当无人(rén)直播被(bèi)炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在各(gè)平台(tái)搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能找到多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高(gāo)的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统(tǒng)一(yī)的(de)话(huà)术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学生(shēng)与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关(guān)的投(tóu)诉页(yè)面时，的确受害者也多(duō)为该(gāi)两者。调查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户表(biǎo)示(shì)自(zì)己交了几千元的(de)学费，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所谓的(de)“直播课(kè)程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但(dàn)学(xué)员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的教程细节发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但(dàn)让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封(fēng)了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会了如何(hé)开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师蜀道难原文带拼音及翻译分段，蜀道难原文一一对应翻译”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可(kě)直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发(fā)学生的(de)利润(rùn)截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己(jǐ)一点生(shēng)活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑(huò)力。当你(nǐ)在凝(níng)望深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他(tā)们教的话(huà)术试图在直播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的(de)稳(wěn)定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部(bù)的口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播(bō)的(de)积(jī)极性。目前无人直播(bō)普遍存在着(zhe)盗(dào)用他人(rén)视(shì)频来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没(méi)有(yǒu)信(xìn)用保障可(kě)言(yán)，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是对(duì)于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依(yī)赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货源更(gèng)独(dú)立的平台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与交流(liú)感(gǎn)，蜀道难原文带拼音及翻译分段，蜀道难原文一一对应翻译付款(kuǎn)不发货(huò)、货(huò)不对板等问题将大(dà)大影响消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于(yú)抖音(yīn)一类短视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售前售后都无(wú)法(fǎ)获(huò)得(dé)保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对(duì)于无人直播存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发布(bù)系(xì)统化(huà)的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关(guān)违(wéi)规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及(jí)时断播(bō)。多(duō)次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖(dǒu)音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出(chū)其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对(duì)盗(dào)播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分(fēn)，严(yán)重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度可以看到，对无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针(zhēn)对(duì)性的(de)条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人(rén)直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三(sān)个字，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投(tóu)机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是不(bù)可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业(yè)飞速发(fā)展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳(wěn)定(dìng)且干货(huò)丰富的特质让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未(wèi)来(lái)的无(wú)人直播若能(néng)与(yǔ)数(shù)字技术相结(jié)合，也(yě)许将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智(zhì)能(néng)则可作(zuò)为客服提(tí)供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要求(qiú)，都预(yù)示着该产(chǎn)业(yè)的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达到真(zhēn)人(rén)的(de)水准。因(yīn)此全(quán)自(zì)动(dòng)的无(wú)人直播(bō)虽然前(qián)景可观，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道远。

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