交通(tōng)运(yùn)输部办公(gōng)厅(tīng)、工(gōng)业和信息化部办公厅(tīng)、公安部办(bàn)公厅、国(中国的国粹有哪些guó)家市中国的国粹有哪些场监督(dū)管理总局办(bàn)公厅、国家互联网信(xìn)息(xī)办公(gōng)室秘书局发布切实做好网约(yuē)车聚(jù)合(hé)平台规(guī)范管(guǎn)理(lǐ)有(yǒu)关工作的通知，压实企业责任，保(bǎo)障乘客和驾(jià)驶员合法(fǎ)权益。督促网(wǎng)约车聚合平台(tái)及合作网约车平合公司如实向乘客(kè)提供车辆牌照(zhào)和(hé)驾(jià)驶员(yuán)基(jī)本信息。指(zhǐ)导网约(yuē)车聚合(hé)平台及合作(zuò)网约车平台公司结合各自服(fú)务(wù)内容(róng)，依法建立健全咨询(xún)服(fú)务和投诉处理的首问负责(zé)制度，及时(shí)妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员的(de)咨询投诉。各地(dì)有关(guān)部(bù)门要根据法定(dìng)职责(zé)保持(chí)打击(jī)非(fēi)法营运高压(yā)态势，对(duì)存在违(wéi)法违规行为的网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车(chē)平台公司要公开曝(pù)光。

　　各地交通运(yùn)输(shū)、市(shì)场监(jiān)管等(děng)部门(mén)要督促网(wǎng)约车聚合平台及合(hé)作(zuò)网(wǎng)约车平(píng)台公(gōng)司落(luò)实明(míng)码标价等(děng)要求，不得以不正当价格(gé)行为扰乱市(shì)场秩序(xù)；督(dū)促网(wǎng)约车聚合平台(tái)不(bù)得(dé)干预网约车平(píng)台公司(sī)价格行(xíng)为，不得直接(jiē)参与(yǔ)车(chē)辆调(diào)度及驾驶员管理，维护公平竞争(zhēng)市场秩序(xù)。

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