又出现了“宕机”。

　　周五(wǔ)夜盘期间，不少投资者和(hé)期货公(gōng)司(sī)人士(shì)反映(yìng)，博易大师手机端(duān)突然(rán)登陆不上了，打开页面一(yī)直(zhí)显示“正(zhèng)在(zài)连(lián)接行(xíng)情服(fú)务器”，然后(hòu)就停(tíng)留在这个阶段，一直无法往(wǎng)后显示。记者也在第一(yī)时间(jiān)联(lián)系到(dào)了(le)几(jǐ)位期货交(jiāo)易者，他们也向(xiàng)记者证实(shí)，夜(yè)盘期(qī)间(jiān)遭遇大半个小时(shí)的“黑天(tiān)鹅”事件。

　　“手机掌上财(cái)富App无法登录，持续大(dà)半个(gè)小时，有客(kè)户(hù)多(duō)个期货公司的账(zhàng)户都无法登陆，行情软件(jiàn)打不(bù)开，还以为是网络问题。突(tū)发状况出现后，我(wǒ)们博易大师的技术群里均在(zài)反馈事故信(xìn)息。”一家期货公司的技术部(bù)人员告(gào)诉记(jì)者。

　　“周(zhōu)五晚间博(bó)易大师交(jiāo)易软件的技(jì)术群里报的有广州、深圳、东(dōng)莞等地(dì)，表(biǎo)面是(shì)所有广东的行情站点有(yǒu)问题，客户(hù)主动(dòng)连(lián)接，但(dàn)是连(lián)不上(shàng)也会自(zì)动(dòng)切到(dào)就近的站点，具体原因不知道，还在等博易(yì)的答复。”上述期货(huò)公(gōng)司技术人员(yuán)说。

　　一位期(qī)货公司人员(yuán)苦(kǔ)诉道，作为大冤种什么意思，大冤种和大怨种区别一线服务人员，他只(zhǐ)知道周五晚上(shàng)客户(hù)投诉公司的软件交易不(bù)了，最后(hòu)才知道(dào)是博易大师交易(yì)软(ruǎn)件出(chū)现了(le)问题，直到周六也没见有答复。“我(wǒ)们周(zhōu)五(wǔ)晚上(shàng)没(méi)少被客户骂(mà)，周(zhōu)六早上(shàng)还要给客户解释。其实，我(wǒ)们也(yě)很无奈，最(zuì)终是(shì)我们(men)一线市场人员默默承受这(zhè)一切。”

　　据了解，也有(yǒu)期货公司人士第(dì)一时间给博易大师的客服打电话，对(duì)方回(huí)复说，正(zhèng)在排(pái)查。也有(yǒu)技术人员称，可能行情线路出问题了，不过具体原因(yīn)还需(xū)等(děng)博易(yì)大师的官方通(tōng)知。截至发稿(gǎo)，博易大(dà)师还没有(yǒu)对此次事故进行解释。

　　“我以为是手机出现了问题(tí)，把软(ruǎn)件(jiàn)卸载后(hòu)重(zhòng)新下载(zài)了，不行(xíng)；用无线和流量也(yě)都试了，还是不(bù)行(xíng)，吓得我赶紧切换交易软件。”一(yī)位投资者称。

　大冤种什么意思，大冤种和大怨种区别　记(jì)者在(zài)采访中了解到(dào)，目前手机下单方面，期货交易者用(yòng)的(de)最多是国(guó)内某款第三(sān)方软件，该(gāi)软件收费之后，很多公(gōng)司都开发了自(zì)己的App。现在交易(yì)者(zhě)下单渠道比较多(duō)，一家出故(gù)障(zhàng)，还有别(bié)的可替(tì)代，对大多数交易者影(yǐng)响不是特别大。

　　“就我(wǒ)们(men)公司情况，我了解(jiě)一共(gòng)有四种手机下单(dān)渠道(dào)，如果(guǒ)一家(jiā)出问题，另外(wài)几家都可以替(tì)代。如(rú)果客户用(yòng)单(dān)一的(de)博易(yì)App，那很大可能会受影响。”华南地区一家期货公司人(rén)员说。

　　记者了解到，多家期货公司(sī)都向博易(yì)大师反(fǎn)映出现同(tóng)样(yàng)的(de)问题(tí)。对此，期货公(gōng)司(sī)和客(kè)户是服务解决的呢(ne)？

　　“当有客户反映登(dēng)不上去软件(jiàn)的时(shí)候，我(wǒ)们公(gōng)司技术部和数智中心联合排查(chá)，先(xiān)查看是否是我们公司自(zì)身软件的问题，同(tóng)时也将(jiāng)这次(cì)情况及时反馈到(dào)博易技术交流群中。在博易技术交(jiāo)流群中，陆(lù)陆续(xù)续也有其他公司出现(xiàn)同样(yàng)的问题。”上述期货公司人员说，“发(fā)现问题后，我(wǒ)们领(lǐng)导在工作群(qún)里第一时(shí)间(jiān)统筹部署(shǔ)：一(yī)是技术岗与软件公司继续联系，尽(jǐn)快找出问题并解决(jué)问题；二是(shì)客户经理做(zuò)好对客户的安(ān)抚工作，并告(gào)知(zhī)客户可以通过其他手机软件或(huò)电脑版的软件下单，或者打报单(dān)电话来解决下单问题(tí)；三(sān)是(shì)总部夜班(bān)交(jiāo)易岗时(shí)刻准备接听客(kè)户(hù)保单电话(huà)。”

　　交易软件出问题(tí)不是新鲜事(shì)，但(dàn)涉及范围广。对(duì)于期货行业来(lái)说，相(xiāng)关各(gè)方尤其是(shì)软件(jiàn)提供(gōng)商（服务商）需要(yào)进(jìn)一步(bù)提升技术保障能力(lì)和稳定性(xìng)，减少此类(lèi)故障(zhàng)发生(shēng)。

　　对交易者来(lái)说，交易软件出(chū)现故障会导致无法及时发(fā)送交易指令、错(cuò)失行情、无法按照意愿进(jìn)行开(kāi)平仓(cāng)、止盈止损偏离(lí)心理价位、不能(néng)及(jí)时调动资金等一(yī)系列问题。

　　“为应对此类突发情况，投资者要有(yǒu)期货公司的(de)客(kè)户经理的联(lián)系方式或者熟悉(xī)期(qī)货(huò)公司的紧(jǐn)急报单电话，所有交易尽量(liàng)带上止损(sǔn)。因为(wèi)期货交易本来就是有风险的(de)，无论行(xíng大冤种什么意思，大冤种和大怨种区别)情软件出现的突发(fā)情况(kuàng)还是期货行情的剧(jù)烈(liè)波(bō)动。”上(shàng)述投资(zī)者说。

　　交(jiāo)易软(ruǎn)件故(gù)障是交(jiāo)易风险的(de)一部(bù)分(fēn)，交易者应该平(píng)时做好(hǎo)类似事件的应急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：IDC站长站，IDC站长，IDC资讯--IDC站长站 大冤种什么意思，大冤种和大怨种区别