无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜(sōu)索(suǒ)引擎(qíng)，点(diǎn)击“无(wú)人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到(dào)其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与消费(fèi)者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提(tí)要(yào)素消失，直(zhí)播带货似乎(hū)失去了(le)其存在的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上(shàng)，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰(huī)色的产业(yè)链，与(yǔ)平台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭(bì)口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无人(rén)直(zhí)播带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直播在抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低(dī)且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重提(tí)到了该年龄层受众对互(hù)联(lián)网的了解度较(jiào)低(dī)，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播的发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添加(jiā)到(dào)橱(chú)窗(chuāng)挂在直(zhí)播(bō)间售(shòu)卖即可(kě)，还(hái)能赚取高达(dá)20%的(de)佣金，这也(yě)是无人直播(bō)盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关(guān)的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施(shī)，其核(hé)心在(zài)于“抓取(qǔ)已(yǐ)有(yǒu)的直播画面为己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠(kào)OBS与官(guān)方的(de)直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频(pín)，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加(jiā)上多个干扰式的视频，调(diào)低透明度，躲避(bì)平台(tái)官方的审查。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消费者的(de)迷惑性(xìng)也(yě)更(gèng)强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成(chéng)便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时(shí)可(kě)以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时(shí)也让平台(tái)的处罚(fá)判定精(jīng)确度大(dà)大降低。

在软件的(de)相互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只(zhǐ)要设置(zhì)了(le)“循环(huán)”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃避(bì)平台的监管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花高价(jià)购买(mǎi)课程(chéng)学习(xí)，但并没(méi)有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互(hù)动(dòng)性真人带货来得有(yǒu)感染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学(xué)骗(piàn)局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一(yī)个(gè)个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关(guān)关键词，立刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎都集中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话(huà)术基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示(shì)性地指向了(le)学生与宝妈群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确受害者也(yě)多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了(le)出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在平(píng)台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着被封。有学(xué)员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不合(hé)规，试一次被(bèi)封一(yī)次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄(nòng)都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱直接(jiē)跑(pǎo)路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系(xì)到的一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是(shì)在(zài)朋(péng)友圈高频率地发(fā)学(xué)生的利润截图(tú)，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的(de)话术试(shì)图(tú)在直播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课(kè)教学”的(de)本(běn)质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前(qián)的无(wú)人直(zhí)播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘游荡的(de)产物，传授这种手段(duàn)亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投机打(dǎ)算(suàn)的(de)那(nà)一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮(lán)打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受到重(zhòng)大影响。大漠孤烟直长河落日圆是什么意思，长河落日圆啥意思

最直接的后果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存在着盗用他人(rén)视频来直播(bō)的现象，对于被(bèi)盗播的真人(rén)主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产(chǎn)品负责，还(hái)在不(bù)知情的(de)情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人(rén)直播(bō)没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与(yǔ)此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用形(xíng)象(xiàng)，也(yě)将影(yǐng)响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重度依赖(lài)直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重(zhòng)影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费者(zhě)的(de)售前售后(hòu)都无法获得保障，对平(píng)台的(de)信(xìn)任(rèn)度降低，不利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违(wéi)规情况均进行了细(xì)化的处理，大致分为(wèi)违规警告与封(fēng)锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断(duàn)播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人(rén)直播的(de)店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行为进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规(guī)行(xíng)为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的(de)未来方向

目前的无(wú)人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利益为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为(wèi)的方向。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚(xū)拟人(rén)与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨(chén)曦等都曾(céng)现身直播间带(dài)货(huò)，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数(shù)字(zì)产业与(yǔ)电商(shāng)融合展现出了(le)优秀的范本。未来的无(wú)人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可(kě)作为客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示(shì)着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的(de)背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的(de)灵(líng)活度(dù)与交互能力(lì)，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人(rén)的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播(bō)虽然前景可(kě)观(guān)，但要想(xiǎng)合(hé)规地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然(rán)任重(zhòng)道远。

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