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　　是在手机界面找到(dào)电话(huà)图标，并点击打(dǎ)开；

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　　点击拨打(dǎ)选项，然后耐心等待接通；

　　接通(tōng)后，会听到AI智能(néng)语音提示，直接说出转人工或者人工客服(fú)，等(děng)待转接至(zhì)人工(gōng)客服(fú)即可的。

　　为(wèi)增强客户(hù)服务体验，推(tuī)进全(quán)网一体(tǐ)化建设，中通快递近日(rì)宣布，将(jiāng)启用(yòng)95311全国统一客户(hù)服务专线。

　　95311客户服(fú)务专(zhuān)线的(de)开通，中通快(kuài)递全网的客服体系建设也(yě)因(yīn)此(cǐ)得到进一步完善，客服流程(chéng)将变被动(dòng)为主动。

书名号之间有没有标点符号，书名号之间有标点符号么>　　客户在售前、售中、售后，都将一站式(shì)享有自助下单(dān)、业(yè)务咨询、快件查询、投诉受(shòu)理等多项服务。

　　该专线将全(quán)年全天候为广大客户开放，全(quán)网统一(yī)执行，有(yǒu)效解决了因线路繁忙、电(diàn)话(huà)占线等问(wèn)题，为(wèi)客(kè)户提供标准(zhǔn)、流(liú)畅的快(kuài)递(dì)服务体验。

　　中通快递已成(chéng)立项(xiàng)目小(xiǎo)组，在安(ān)全(quán)运营、技能培训、项(xiàng)目维护等方面制定了全网可(kě)行的实施方案，确保95311上(shàng)线后(hòu)书名号之间有没有标点符号，书名号之间有标点符号么的高效运行。

中(zhōng)通快递

　　中通快递股份有(yǒu)限公(gōng)司于2002年(nián)5月8日书名号之间有没有标点符号，书名号之间有标点符号么在上海(hǎi)成立，是一家集快递(dì)、物流及其他业(yè)务于一体的大型集团公(gōng)司(sī)，注册商标中通®、zto®。

　　中通快递现已成(chéng)为国内业务规模较大(dà)、第一方阵中发展较快的快递企业(yè)，中通快递2019年继续保持(chí)了稳健的发展态势，全(quán)年完成(chéng)业务量(liàng)121.2亿件，同(tóng)比增长(zhǎng)42.2%，超出行(xíng)业平均增速16.9个百分点。

　　市场(chǎng)份额较2018年扩大(dà)2.3个(gè)百分点至19.1%。

　　盈利水平保(bǎo)持了持续稳健的增长，全年(nián)调整后(hòu)净(jìng)利润较(jiào)上年同期增长26.0%，超出(chū)市场(chǎng)预(yù)期。

　　服(fú)务质量(liàng)方面，在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中(zhōng)通服务网点约30000个(gè)，分拨中心(xīn)90个，网络合作伙伴约为(wèi)4850家，长途车辆数量(liàng)超(chāo)过7700辆，干线运输线(xiàn)路(lù)超过2900条。

　　2016年10月(yuè)27日，中通快(kuài)递成(chéng)功(gōng)登(dēng)陆美国纽(niǔ)约证券(quàn)交易所，创当年美(měi)国证券市(shì)场(chǎng)最(zuì)大IPO，也是继阿里巴(bā)巴2014年赴美(měi)上市以(yǐ)来最(zuì)大规模的中国(guó)企业赴美IPO。

　　中通(tōng)快递在美上市(shì)，向全世(shì)界打开了一扇了解中(zhōng)国(guó)快递发展的(de)窗口。

　　2018年9月(yuè)21日晚间(jiān)，中通快递发布(bù)公告称，基于快递行业发展现状与趋势，为(wèi)了进(jìn)一(yī)步维护(hù)服务品质和(hé)提升客户满意度，从18年10月1日起(qǐ)启(qǐ)动快递(dì)费用调节机制，调整全(quán)国到上海地区的快递(dì)费用，具体费用(yòng)调整(zhěng)幅度，由当地服务(wù)网点根据总部指(zhǐ)导(dǎo)建(jiàn)议并(bìng)结合各自实际(jì)情况实(shí)施。

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