无需出(chū)镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个(gè)人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带(dài)货(huò)”，这(zhè)便是大多“培(péi)训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的(de)互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前(qián)提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直(zhí)播带(dài)货不(bù)仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且(qiě)形成了一(yī)套灰色的(de)产业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传(chuán)话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合(hé)规的(de)无人直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一年左右的(de)时间，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑(jí)基(jī)本一致(zhì)，技(jì)术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开(kāi)花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实践的(de)具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层受众对(duì)互(hù)联网(wǎng)的(de)了解(jiě)度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不(bù)熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率秋处露秋寒霜降是指哪六个节气？ 秋处露秋寒霜降是哪首诗相对更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多发几条与(yǔ)带货品类(lèi)相关的短视频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历(lì)了“无人(rén)直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的直播(bō)画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视(shì)频(pín)，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑(jí)，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无(wú)人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述(shù)的操作虽然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时(shí)可(kě)以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时也(yě)让平台(tái)的处(chù)罚判定精确(què)度大(dà)大降低。

在(zài)软件(jiàn)的相互(hù)配合(hé)下，一(yī)个“直播(bō)间”就(jiù)搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一直(zhí)播放，只要用户下单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯一需(xū)要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了(le)狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课程学习(xí)，但并没有得(dé)到太(tài)好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么(me)都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实在在的互(hù)动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词(cí)，立刻(kè)能(néng)找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直(zhí)播带(dài)货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四(sì)位(wèi)数，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的话术(shù)基本集中(zhōng)在(zài)“无门槛(kǎn)、无成本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元(yuán)的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教(jiào)了(le)基(jī)础的(de)剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实践(jiàn)的账号迅速被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课(kè)程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节(jié)发了出来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大(dà)致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意(yì)无(wú)理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识(shí)经济》联系(xì)到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术(shù)与道(dào)具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你(nǐ)用他们(men)教(jiào)的话术试图(tú)在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是在灰(huī)色边缘游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮(lán)打(dǎ)水(shuǐ)一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部的口碑(bēi)都将受到(dào)重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯(fàn)平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权益，打击直播的(de)积极性。目(mù)前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而言，不(bù)仅要(yào)为自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响(xiǎng)其直(zhí)播的(de)积极(jí)性。

对于平台(tái)本身(shēn)而言，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重(zhòng)度依赖直播(bō)带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将秋处露秋寒霜降是指哪六个节气？ 秋处露秋寒霜降是哪首诗大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人直播(bō)让消费者(zhě)的(de)售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一步(bù)发(fā)展。

对于(yú)无人直(zhí)播(bō)存(cún)在的(de)乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均(jūn)进行了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频(pín)循(xún)环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次(cì)违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法再度(dù)开播。2022年(nián)9月，抖音再(zài)度更(gèng)新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人播等行为进行举报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一(yī)并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态(tài)度可以看到(dào)，对无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无(wú)人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但(dàn)究(jiū)其根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提(tí)来攫(jué)取利益。无人直播本(běn)身(shēn)也许(xǔ)并非是(shì)不(bù)可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不(bù)仅满足(zú)了(le)用户的(de)新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产(chǎn)业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工(gōng)智能(néng)则可作为(wèi)客(kè)服(fú)提供服务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还(hái)能升级(jí)消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示(shì)着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对(duì)此进行尝试，但(dàn)在虚(xū)拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且(qiě)无法达到真人的水(shuǐ)准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场，仍然任重道远。

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