4月(yuè)20日，作为国(guó)内规模(mó)最大的民营能源企业之一的新奥股(gǔ)份（600803.SH），披露(lù)了2022年度ESG报(bào)告。这份长达72页的(de)社会责任报告，就(jiù)公司(sī)环境、社(shè)会和管治三个维度(dù)展(zhǎn)开详细汇报(bào)。新奥股份践行(xíng)ESG表现得到(dào)了(le)社(shè)会多方(fāng)的认可，获得(dé)2022年WindESGA股(gǔ)最佳实(shí)践奖(jiǎng)、安永(yǒng)可持续(xù)发展年度杰出企业奖等多(duō)个奖项荣誉。

　　新奥(ào)股份(fèn)董事长(zhǎng)王玉锁指出，ESG的理(lǐ)念(niàn)是推动(dòng)人(rén)类社会(huì)可持续发展，这个理(lǐ)念很好地体现了企业公民的(de)社会价(jià)值。作为一家以清(qīng)洁能源为主的(de)企(qǐ)业，理应有(yǒu)所(suǒ)作为，作出表率。

　　推动低(dī)碳发展，碳排放(fàng)强度下降28.3％

　　在ESG报告中(zhōng)，环境（Environment）这(zhè)一维度举足轻重，特别(bié)是在国内“双碳”背(bèi)景下，能源企业肩(jiān)负(fù)重要使命。新奥股份(fèn)一方面积(jī)极主动履行低碳(tàn)减排义务，承(chéng)诺(nuò)2030年实(shí)现(xiàn)碳达峰，2050年实现碳中(zhōng)和(hé)，带动产业绿色(sè)低碳(tàn)转(zhuǎn)型，为营造绿色生(shēng)态贡(gòng)献力量。另一方面(miàn)，公司始终坚持“科学管理(lǐ)、绿色清洁、遵纪守法、持(chí)续改进(jìn)”的环境管理方针，不断落实环保工作主体责任，明确内部(bù)员工的(de)环(huán)保职责。

　　环境(jìng)保护(hù)工作不只是(shì)新奥股份领导层付(fù)诸实践，公司的每一位员(yuán)工都有相关意识、决(jué)心和实际(jì)举措。为了(le)更好(hǎo)落实环(huán)保工作，新奥(ào)股份(fèn)持(chí)续加强员工节(jié)能环保(bǎo)意识，发起低(dī)碳绿色办公的倡议活(huó)动，倡导各子公司(sī)组织开展各类低碳(tàn)节能主题宣贯活动，促进员工养成低碳办(bàn)公及生活的习惯(guàn)，提升了(le)公司低(dī)碳节(jié)能领域的黏(nián)合度(dù)、契(qì)合度(dù)。

　　截至2022年底，新(xīn)奥股份碳排放强度(dù)同比下降28.3％，综合能(néng)耗(hào)消耗密度同比下降20.4％，全年无重大(dà)环寒江孤影江湖故人相逢何必曾相识是什么意思，寒江孤影四句诗是什么意思境污染事件与违规行(xíng)为，新奥(ào)股份(fèn)及(jí)下属公(gōng)司66家通过ISO14001环境管理体系认(rèn)证。新奥股份助力(lì)社会及用户(hù)减排5288万(wàn)吨，全(quán)年环保(bǎo)资金投入6029万(wàn)元(yuán)。

　　此外，作为行业气候(hòu)先(xiān)锋企业，2022年(nián)新奥(ào)股(gǔ)份(fèn)与国际权威第三方咨询机构合作，开展了领(lǐng)先(xiān)披露(lù)天然气产品全生(shēng)命周期(qī)碳(tàn)排放(fàng)范围三测(cè)算工作，成为国内能源行(xíng)业周(zhōu)期碳足迹的(寒江孤影江湖故人相逢何必曾相识是什么意思，寒江孤影四句诗是什么意思de)公司。

　　综合(hé)能源营收规模增至百亿，光伏发电装机规模共计(jì)4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部分指出，公司秉持绿色发展的理念，全(quán)面响应国家“30、60”双碳(tàn)目标与能源转(zhuǎn)型(xíng)战(zhàn)略，并结合公司的业务(wù)范畴，全面探索低(dī)碳能源与清洁能源解决方案(àn)，为(wèi)促进能源、经(jīng)济(jì)、社会(huì)与环境的协调发展贡献力量。

　　从新奥股份2020至2022年(nián)的年(nián)度(dù)报告中(zhōng)可以看到，涉及(jí)低(dī)碳能(néng)源与清(qīng)洁能源解决方案的(de)综合能源(yuán)销售及服(fú)务项目营收(shōu)表(biǎo)现强劲的(de)成长性。2022年这一业务实现营业收入(rù)120.52亿元，同比(bǐ)增长(zhǎng)38.12％，营收增速超(chāo)过(guò)公司(sī)平均水(shuǐ)平。截至(zhì)2022年(nián)底，新奥股(gǔ)份(fèn)共(gòng)有60个综合能源项目完成建设并投入运营(yíng)，累计已投运综合(hé)能源项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至(zhì)2022年综合(hé)能源销售(shòu)及服务项(xiàng)目营业收入

　　制(zhì)图：金融界(jiè)上市公司研究院；数据来源：年度报告

　　在综合能源(yuán)业务(wù)方面，公(gōng)司充分运用数(shù)智技术，强化泛(fàn)能理(lǐ)念(niàn)牵引，紧抓(zhuā)政府(fǔ)、客户(hù)绿色低碳需求，聚焦(jiāo)低碳园区(qū)、低碳(tàn)工厂(chǎng)、低碳建筑、低碳(tàn)交通(tōng)四大(dà)业务矩(jǔ)阵，各业(yè)务组织结合资(zī)源(yuán)禀赋(fù)积极探索光伏、冷能发电可行性，力图最大化利用各厂区内楼(lóu)顶、车(chē)棚(péng)、可利用地面等区(qū)域的太阳能(néng)资源和接收站的(de)冷能(néng)资源。

　　具体到光伏领(lǐng)域，2022年新(xīn)奥股份寒江孤影江湖故人相逢何必曾相识是什么意思，寒江孤影四句诗是什么意思于多地开展自(zì)有建筑光伏发电(diàn)项目(mù)，装机规模共计(jì)4.25MW，可再生能源使(shǐ)用(yòng)总量达到530.98万kWh。其中，新奥股份2022年自(zì)身(shēn)运(yùn)营设施(shī)投运(yùn)规模较大的光伏(fú)设施位于舟山接收站，设(shè)计(jì)年发电量53.6万(wàn)kWh，年减(jiǎn)碳(tàn)约424吨二氧化碳当(dāng)量。

　　依托安全数智化技(jì)术，职业(yè)健康安全投入共计17.4亿元

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的社会（Social）维度指出，公司依(yī)托(tuō)安(ān)全数(shù)智化，实现全业(yè)务场景(jǐng)下“看得见、知重点、有人管”的安全智慧(huì)运营管理(lǐ)体系，实现从生产安全和数智安全双向(xiàng)赋能，演进(jìn)到(dào)“全场景安全”的实践和落地。

　　截(jié)至2022年底(dǐ)，新奥(ào)股份职业健康安全投入共计17.4亿(yì)元，设置专职安全管理(lǐ)人(rén)员1041名(míng)，信(xìn)息安全(quán)培训(xùn)时长(zhǎng)共计4390小时和总人次554,333次，无重大信息安全事故。此外，公司员(yuán)工百万(wàn)工时工伤事故率(lǜ)0.34，职(zhí)业病案例数0件，承(chéng)包商百万(wàn)工(gōng)时(shí)工伤事故率0.15。

　　新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份除了积极在安全生产方面树立公(gōng)司品(pǐn)牌外，公司还(hái)积极(jí)开展以绿色工程(chéng)、建校工程(chéng)、励(lì)志工(gōng)程(chéng)和素质工程(chéng)为核(hé)心的(de)多个公益(yì)慈(cí)善项(xiàng)目(mù)，并参与乡(xiāng)村振兴行(xíng)动(dòng)。2022年以来(lái)，新奥股份及(jí)子(zi)公司(sī)开展慈(cí)善捐款共计2442万元。

　　重视企业治理(lǐ)，客户满(mǎn)意(yì)度95.4分(fēn)

　　良好(hǎo)的企业治理对于公司未(wèi)来发展有着重要意义，新奥股份在2022年ESG报告的(de)治(zhì)理（Governance）部分中表(biǎo)明(míng)，公司建立了(le)完善的企业(yè)治理架构(gòu)，不断提升董事会运(yùn)作效(xiào)率，持续加强风险管(guǎn)理(lǐ)机制建设，保障(zhàng)公司的(de)可(kě)持续发展。

　　在(zài)制(zhì)度体系方面(miàn)，新奥股份严格(gé)遵守上(shàng)市(shì)地的监管(guǎn)要求，持(chí)续(xù)完善治理架构及(jí)内部管控体系。在多元化(huà)管制(zhì)方面(miàn)，公司以(yǐ)更加全面综合的(de)视(shì)角(jiǎo)理解(jiě)市场和客(kè)户的需求，提升公司决策水平(píng)。其中，女(nǚ)性董事占(zhàn)比由(yóu)2021年的8％提升至2022年的18％，独立(lì)董事占比由2021年的33％提升(shēng)至2022年(nián)的(de)36％。在合规运营方面，公司不断(duàn)加(jiā)强(qiáng)风险管控，建立(lì)完善的风(fēng)险管控体系，保障公司稳健经(jīng)营和健康发展。

　　另外，新奥股份重视客服(fú)团队综合素质，旨在为客户(hù)提供专业、优质的服务。公(gōng)司优化(huà)客户投(tóu)诉处理机制，增(zēng)加了“客户满(mǎn)意(yì)”管理原则，明确(què)要求(qiú)投(tóu)诉调查过(guò)程须遵循客(kè)观性和真(zhēn)实(shí)性要求，对处理(lǐ)时效、处(chù)理流(liú)程与处理(lǐ)规(guī)则都进行(xíng)闭环监督(dū)，对所有投诉(sù)事件(jiàn)进行100％回访并(bìng)收集最终客户评(píng)价，提(tí)升客户体验感(gǎn)。2022年，新(xīn)奥(ào)股份的客户满意度为95.4分(fēn)，客(kè)户投诉率(lǜ)为(wèi)0.02‰，投诉处理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉(sù)处理满意度达(dá)到94.6％。

　　展望(wàng)2023年，公司表(biǎo)示将牢牢把握(wò)天然气大发展和产业数智升级的(de)重大机遇，坚定推进(jìn)业务创(chuàng)新升级，在(zài)可(kě)持续发(fā)展理(lǐ)念引领下，探索落地公司在管治、环境及社会(huì)等多方面的高质量(liàng)发展(zhǎn)新(xīn)模式(shì)，携手所有同仁和伙伴共同(tóng)谱写中国式现代化的能源产业(yè)新(xīn)篇章。

未经允许不得转载：IDC站长站，IDC站长，IDC资讯--IDC站长站 寒江孤影江湖故人相逢何必曾相识是什么意思，寒江孤影四句诗是什么意思