4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网(wǎng)友热(rè)议。

有(yǒu)网友(yǒu)发微博爆料称，在上海(hǎi)车(chē)展宝马MINI展台参观时，展(zhǎn)台工(gōng)作人(rén)员拒绝给(gěi)中国访客发放冰淇淋(lín)，宣称已(yǐ)经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工作人员还(hái)很贴心地教他们如(rú)何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作人(rén)员在(zài)展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国访客(kè)拒绝提供，表示冰(bīng)淇淋已发放完(wán)。

随后一名(míng)外(wài)国访(fǎng)客(kè)上前询问，工作(zuò)人(rén)员通过简单(dān)交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇淋给到(dào)对方。现场有访客对该(gāi)行为表示质疑(yí)后，一名男性工(gōng)作(zuò)人员上前(qián)将放置冰淇淋的(de)保温箱抱走，该视频上传网络后(hòu)引(yǐn)发众多网友不(bù)满(mǎn)。不(bù)少网友(yǒu)纷纷谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉(qiàn)，称工作人(rén)员失职(zhí)，会加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全(quán)文如下(xià)：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大(dà)小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工(gōng)作人(rén)员失职引(yǐn)起了(le)大家(jiā)的不(bù)愉快。对(duì)此我们真(zhēn)心道(dào)歉！我们检讨(tǎo)自己并改(gǎi)善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训(xùn)，努力为每位朋友(yǒu)提供好的服(fú)务和体验。再次真诚(chéng)向各位道歉(qiàn)！

对于上述回应，有(yǒu)网(wǎng)友(yǒu)表示质疑，“连个正式的公文格式都没有(yǒu)，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情(qíng)还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免(miǎn)费送么？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋最低(dī)35元一杯

相(xiāng)关微(wēi)博已不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微(wēi)博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海有(yǒu)10余(yú)家门店(diàn)，其(qí)中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇(qí)淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元(yuán)和50元。有记者联系该(gāi)冰淇(qí)淋所(suǒ)属的上(shàng)海珍肴电子(zi)商务有限公司，一工作(zuò)人(rén)员得(dé)知询问此事(shì)后，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注(zhù)意到了(le)一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报(bào)道，我(wǒ)们感(gǎn)到十分遗憾，并在(zài)第一时间(jiān)展开了(le)调查(chá)，在此我们想澄清(qīng)一个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车(chē)展期间汉语拼音u在什么时候上面加两点，拼音里的u什么时候加点宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何现场(chǎng)运营(yíng)，我们是仅提供冰(bīng)淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出现的(de)两(liǎng)位工(gōng)作(zuò)人员及其具(jù)体服务并非由我(wǒ)方负(fù)责，与本品牌无关。”

4月20日汉语拼音u在什么时候上面加两点，拼音里的u什么时候加点，MINI中国(guó)就冰淇淋(lín)事件道歉(qiàn)，称会改善管理(lǐ)、加强内(nèi)部培训。但就在当(dāng)天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女主播(bō)与宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈争(zhēng)执，后被强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带下去(qù)好好聊(liáo)一(yī)下”。早先的(de)直播画(huà)面显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展台工作人员(yuán)推了一下，要(yào)求(qiú)该工作(zuò)人员道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好(hǎo)好聊(liáo)一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开黑布(bù)，叫来(lái)了展馆(guǎn)多名保安，将(jiāng)女(nǚ)主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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