雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的(de)子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集(jí)团董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来最大(dà)的(de)架(jià)构调(diào)整。雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称(chēng)，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言(yán)京(jīng)东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上(shàng)而下(xià)的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背(bèi)后(hòu)，京东到(dào)底发生(shēng)了什么(me)？

　　高(gāo)级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出，迅速发酵，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批准后同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很(hěn)多京东员工对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最(zuì)年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责(zé)人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事(shì)业群：大快消事业(yè)群(qún)、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握(wò)京东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部(bù)公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中(zhōng)“地盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入(rù)生水密码这个牌子靠谱吗，水密码这个牌子怎么样鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王(wáng)笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验，曾先(xiān)后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的组织变革：新(xīn)成立即时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担(dān)任新的职务，接(jiē)任(rèn)他(tā)的是京东(dōng)集团投(tóu)资(zī)支持部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为京(jīng)东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团(tuán)外市值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则(zé)经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由原(yuán)医药部(bù)负责人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责人(rén)王海华，出任综合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名(míng)为公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是(shì)此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报(bào)中(zhōng)提到，要进一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达达快送和(hé)京(jīng)东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是(shì)金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目(mù)前(qián)自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更不敏感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京东(dōng)零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年(nián)3月，美(měi)团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大(dà)健康赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健(jiàn)康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美(měi)团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环(huán)境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也变了。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连(lián)续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也(yě)从(cóng)3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残(cán)酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都(dōu)处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁(cái)，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁(cái)，销售中心负责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联(lián)网公(gōng)司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账的人(rén)当家(jiā)，才(cái)能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都(dōu)是(shì)为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的(de)许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两(liǎng)种类型(xíng)的(de)高管得(dé)到(dào)重用：一种是(shì)刘(liú)强东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自(zì)培养的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑通讯事业(yè)群负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名内(nèi)部人(rén)士称，管培生是(shì)刘强水密码这个牌子靠谱吗，水密码这个牌子怎么样东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特(tè)权，包括周报直接抄送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业务部门的副(fù)总(zǒng)裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事业群中唯一一个(gè)没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目前(qián)担(dān)任京东零(líng)售生活服务事业群负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位(wèi)置并(bìng)信任的(de)这(zhè)群人，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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