4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博爆(bào)料称(chēng)，在上海车展宝(bǎo)马(mǎ)MINI展(zhǎn)台参观时，展台工作人员拒绝(jué)给中(zhōng)国(guó)访客发(fā)放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国访(fǎng)客(kè)来领时(shí)，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工(gōng)作人员在(zài)展台发放冰淇淋(lín)，对于前去询问冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝(jué)提供，表示(shì)冰淇(qí)淋已发放(fàng)完(wán)。

随(suí)后一(yī)名(míng)外国访客上前询(xún)问，工作人员通过简单交流后(hòu)，从保温(wēn)箱里取出(chū)一盒冰(bīng)淇淋给到对(duì)方(fāng)。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放(fàng)置冰淇淋(lín)的保温(wēn)箱抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发(fā)众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋”事件道(dào)歉(qiàn)，称工作人员(yuán)失职，会加强(qiáng)内部(bù)培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发(fā)布微博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展(zhǎn)的(de)大小朋友送(sòng)上一份甜蜜(mì)。因我们内(nèi)部管理不细致(zhì)和工作人员失(shī)职(zhí)引起了(le)大家的不愉(yú)快。对此我(wǒ)们真心道歉(qiàn)！我们(men)检(jiǎn)讨自(zì)己(jǐ)并(bìng)改善管理(lǐ)、加(jiā)强(qiáng)内(nèi)部培训，努力为(wèi)每位朋友提(tí)供好的服(fú)snp眼霜在韩国是什么档次，韩国snp眼霜怎么样务和体验。再次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应(yīng)，有网友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文格式都没有，差评！”“这种事(shì)情(qíng)还需要培训(xùn)？”；也有网友建(jiàn)议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图(tú)显示MINI中国(guó)账号(hào)18日曾发布微博(bó)称(chēng)，luneurs冰淇(qí)淋限量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博(bó)已不可(kě)见。

据(jù)外卖平(píng)台(tái)显(xiǎn)示，该品牌在上海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其中售卖(mài)的冰(bīng)淇淋有两种，分为单(dān)球和双(shuāng)球，售价分别(bié)为35元(yuán)和50元(yuán)。有记者联系(xì)该冰淇淋(lín)所属的上海珍肴(yáo)电子商务有(yǒu)限公司(sī)，一工作人员得知询问此(cǐ)事(shì)后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些关于Luneurs的(de)视频，舆论和报道(dào)，我们感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了调查，在(zài)此(cǐ)我们想澄清一(yī)个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参与上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活动的任何现场运营，我(wǒ)们是(shì)仅(jǐn)提供(gōng)冰淇淋(lín)产品的供(gōng)应方(fāng)。视(shì)频中(zhōng)出现的两位(wèi)工作人员及其具体服务并非由我(wǒ)方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道(dào)歉，称会改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训(xùn)。但就在当天下(xià)午，上(shàng)海车展现场(chǎng)目睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝马MINI展台(tái)方发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行带(dài)离现场。

保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。早先(xiān)的直播画(huà)面显示，女(nǚ)主播与MINI展台保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一下(xià)，要求(qiú)该(gāi)工作人员(yuán)道歉，保安提到(dào)“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带(dài)下去好好聊一(yī)下”。

后保安打开黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了展馆多名保安，将女主播强行带离现场(chǎng)。现场十分混乱，女主播(bō)的手机和稳定(dìng)器也摔落在(zài)地。

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