无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带货(huò)副业你心动了(le)吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培(péi)训(xùn)老师”所(suǒ)描(miáo)绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物(wù)体(tǐ)验？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与消费(fèi)者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交易链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰(huī)色的(de)产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲(duǒ)、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知(zhī)乎(hū)等(děng)公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)教(jiào)程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的(de)漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理(lǐ)合规的无人(rén)直播(bō)仍(réng)有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模(mó)式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太(tài)大的门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音(yīn)由(yóu)于覆(fù)盖(gài)年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对(duì)无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直播(bō)显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食(shí)品赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活(huó)刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对(duì)互联网(wǎng)的了解度(dù)较(jiào)低，不(bù)易识(shí)破镜头对面(miàn)并(bìng)非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程，退(tuì)货率相(xiāng)对更(gèng)低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖(dǒu)音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间(jiān)售(shòu)卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播(bō)盈(yíng)利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题(tí)，开播前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无(wú)人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的(de)直播画面(miàn)为己所用”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视(shì)频，后者链(liàn)接(jiē)与投射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人(rén)完成的(de)直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官方的审查(chá)。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶段，工具(jù)与软件都进一步(bù)升(shēng)级(jí)，对于消费者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上述的操作(zuò)虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无人(rén)直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台的处(chù)罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软件的相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间”就搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种手段逃避(bì)平台的(de)监管(guǎn)，因(yīn)此近期(qī)“幽灵(líng)带货(huò)”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高价购买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多(duō)次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实(shí)在在的互动(dòng)性真(zhēn)人带货来得有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人(rén)直(zhí)播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其(qí)统一的(de)话术(shù)基本集中在“无(wú)门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能(néng)做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无人直(zhí)播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户(hù)表示自己交了几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了(le)一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重(zhòng)就轻(qīng)，要么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大(dà)致的(de)直(zhí)播方式，但学员实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部(bù)分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的教程细节发了出(学生党如何自W，14没有工具怎么自w到高cchū)来(lái)（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了接着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何(hé)开(kāi)直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚(xū)假宣(xuān)传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联系(xì)到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好话术与(yǔ)道(dào)具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图在直播(bō)间引导他人(rén)，实际上自(zì)己也被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖课(学生党如何自W，14没有工具怎么自w到高ckè)教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段(duàn)亦是违规(guī)的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那(nà)一刻，就应该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤般(bān)的存在(zài)，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大(dà)影响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了(le)锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人(rén)主播(bō)的信(xìn)誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的积极性(xìng)。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更(gèng)独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严重影响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人(rén)直播让(ràng)消费(fèi)者的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对(duì)平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利(lì)于其电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布(bù)系统(tǒng)化(huà)的(de)惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大(dà)致分(fēn)为违规(guī)警告与封(fēng)锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中存在音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规(guī)行(xíng)为，并及(jí)时断播。多次(cì)违(wéi)规后(hòu)，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加(jiā学生党如何自W，14没有工具怎么自w到高c)强打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播等行为(wèi)进行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严(yán)。若未来能有(yǒu)针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理办法(fǎ)实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本(běn)，是由于(yú)其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益(yì)为前提(tí)来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞速(sù)发(fā)展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播(bō)时间长、人设稳(wěn)定(dìng)且干货(huò)丰(fēng)富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业(yè)与(yǔ)电商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来(lái)的无人直播若(ruò)能(néng)与数字技术相结合，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则(zé)可作为客服提供服务(wù)。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产业的成熟还(hái)非常(cháng)需要时(shí)间。如今已(yǐ)经有公司对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与交互能力，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因此全自(zì)动的(de)无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正式进入市场，仍然(rán)任重道远。

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