雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了(le)近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立(lì)即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕(mù)后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到(dào)子(zi)公司(sī)，从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的(de)自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要(yào)包括京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批(pī)评会议宣告回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危(wēi)急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动(dòng)这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮(lún)继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内(nèi)部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将(jiāng)徐(xú)雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价战(zhàn)争，并(bìng)又一次推动了自(zì)上而(ér)下的人事变(biàn)革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他(tā)推到前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休(xiū)”的消息(xī)在京东(dōng)今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩(zhǔ)目的(de)一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准后同(tóng)意。公司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑擅长和善于的区别，擅长和善长的区别造句松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内部人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评(píng)价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐(xú)雷正式加入还早(zǎo)一年(nián)，在京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组(zǔ)建三大事(shì)业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大快消事业(yè)群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及(jí)新通路事(shì)业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革(擅长和善于的区别，擅长和善长的区别造句gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻负责人(rén)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务(wù)部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务，接(jiē)任他(tā)的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责(zé)人(rén)及自有(yǒu)品牌业务(wù)部(bù)财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健康(kāng)的前身是京东大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健(jiàn)康业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公(gōng)司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上(shàng)市公司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍，京东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部(bù)负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合(hé)服务部供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华，出(chū)任综合(hé)服务部负(fù)责(zé)人；原(yuán)数字健康业务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采(cǎi)负(fù)责人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

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　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能力。其(qí)中即(jí)时(shí)零售部(bù)是(shì)此次调(diào)整中的(de)首位(wèi)，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即(jí)时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到(dào)，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上(shàng)线下一体化、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务(wù)体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自(zì)营(yíng)医(yī)疗商品零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零售(shòu)一(yī)直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的(de)转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉(diào)队(duì)明(míng)显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美(měi)团买药(yào)的(de)增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人(rén)太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的(de)组(zǔ)织变革中，能(néng)打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王(wáng)笑(xiào)松和(hé)另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必(bì)须具备两个(gè)条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具(jù)事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的(de)高管。（详见《京东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人(rén)当家(jiā)，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是(shì)为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹(dàn)药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营利润(rùn)和(hé)自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另一(yī)种是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经理人。

　　京东(dōng)零售新任电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚(shàng)美妆事(shì)业群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部(bù)负(fù)责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报(bào)直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士(shì)认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn)类(lèi)事业(yè)群(qún)中唯一(yī)一个没(méi)有离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘(liú)强东曾在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一(yī)场新的仗。市(shì)场(chǎng)并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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