又出现了“宕机”。

　　周五(wǔ)夜盘期间(jiān)，不少(shǎo)投资者和期货公(gōng)司人士反映，博(bó)易大师手机(jī)端(duān)突(tū)然登陆(lù)不上了(le)，打开页面(miàn)一直显示“正在(zài)连接(jiē)行(xíng)情服务器(qì)”，然后就(jiù)停留在(zài)这(zhè)个阶段，一直无法往(wǎng)后显(xiǎn)示。记三生三世枕上书白滚滚的真身是什么，三生三世枕上书中白滚滚的真身是什么者也在第一时(shí)间(jiān)联系到(dào)了几位期(qī)货交易者，他(tā)们(men)也向记者(zhě)证(zhèng)实，夜盘期(qī)间遭遇(yù)大半个(gè)小(xiǎo)时的(de)“黑天(tiān)鹅”事(shì)件。

　　“手机(jī)掌上财富App无(wú)法登录，持续大(dà)半个小时，有客户多个期(qī)货公司的账(zhàng)户都无(wú)法登陆，行情软件打不开，还以为是(shì)网络问题。突发(fā)状况出现后，我们博易大(dà)师的(de)技术群里(lǐ)均在反馈事故信(xìn)息。”一(yī)家期货公司的技术部人员告诉记者(zhě)。

　　“周五晚间(jiān)博易大师交易(yì)软件(jiàn)的技术群(qún)里报的有广(guǎng)州、深(shēn)圳、东莞等(děng)地，表面是所有广东的行情站(zhàn)点有问(wèn)题，客(kè)户主动(dòng)连接，但是连(lián)不上也会自动切到(dào)就近的站(zhàn)点，具体(tǐ)原因不知道，还在等博易的答复。”上述期货公司技(jì)术人(rén)员说。

　　一位期货公司人员苦诉(sù)道，作为一线服务(wù)人员，他(tā)只知(zhī)道周五晚上客户(hù)投诉公司的软件交易(yì)不了，最(zuì)后才知道是博易大师交易软(ruǎn)件出(chū)现了问题，直到周六也没见有(yǒu)答复。“我们周五(wǔ)晚(wǎn)上没少被客户(hù)骂，周六早上还要给(gěi)客户解释。其(qí)实，我们也很(hěn)无(wú)奈，最终(zhōng)是(shì)我们一线市场人员默默承受这一切。”

　　据了解，也有期货公司人士第一时间(jiān)给(gěi)博易大(dà)师的客服打电(diàn)话，对方回复说，正在排查。也有技(jì)术人员称，可能行(xíng)情(qíng)线路出问(wèn)题了，不过具体原因还需(xū)等博(bó)易大(dà)师的官(guān)方通知。截至发(fā)稿，博易大师还(hái)没有(yǒu)对此次(cì)事故进行(xíng)解释。

　　“我以为是手机出现了(le)问题，把软件卸载(zài)后重(zhòng)新(xīn)下载了(le)，不行；用(yòng)无线(xiàn)和流(liú)量也都试(shì)了，还是(shì)不(bù)行(xíng)，吓得我赶(gǎn)紧(jǐn)切换交易软件。”一位投资者(zhě)称。

　　记者在采访中了解到，目前手机下单方面，期货交(jiāo)易者用的(de)最多是国内某(mǒu)款第三方(fāng)软件，该软件收费之(zhī)后，很多(duō)公司(sī)都开发了自己(jǐ)的App。现(xiàn)在交易者下单渠道比较多，一家出故障(zhàng)，还有(yǒu)别的(de)可(kě)替代，对大多数交(jiāo)易者影响不(bù)是特别大。

　　“就我们(men)公司(sī)情况，我(wǒ)了解一共(gòng)有四种手机下单渠道，如(rú)果一家出(chū)问题，另外几家都(dōu)可以替(tì)代。如(rú)果客户用单一的(de)博易App，那(nà)很大可能会(huì)受影响(xiǎng)。”华南地(dì)区一家(jiā)期货公司人员说。

　　记者(zhě)了解到(dào)，多家期货(huò)公(三生三世枕上书白滚滚的真身是什么，三生三世枕上书中白滚滚的真身是什么gōng)司都向博易大师反(fǎn)映出现同样的问题。对此，期货公(gōng)司(sī)和客(kè)户是服务解决的呢？

　　“当有客(kè)户(hù)反映(yìng)登不上(shàng)去软件的时候，我们公司技术部和数(shù)智中心联合排(pái)查，先查(chá)看是(shì)否是我们公(gōng)司自身软件(jiàn)的问题，同(tóng)时也将这(zhè)次情况(kuàng)及时(shí)反馈到(dào)博易技术交流(liú)群(qún)中。在博(bó)易技术(shù)交流群中，陆陆续续也有其他公司出现同(tóng)样的问题(tí)。”上述(shù)期货公(gōng)司人员(yuán)说，“发(fā)现问(wèn)题(tí)后，我们领导(dǎo)在工作群里第(dì)一(yī)时(shí)间统筹部署：一是技术岗与软(ruǎn)件公司继续联系，尽快找出问题并解决问题；二是客户(hù)经理做好对客(kè)户的安抚工作，并告知客(kè)户可以(yǐ)通过其(qí)他(tā)手机(jī)软(ruǎn)件(jiàn)或电脑版的(de)软件(jiàn)下单，或者(zhě)打报单电话来解决(jué)下单问题(tí)；三是(shì)总部夜班交易岗(gǎng)时刻(kè)准(zhǔn)备接听客户保(bǎo)单电话(huà)。”

　　交易软件出问(wèn)题不是新鲜事(shì)，但涉及范围广。对于期货行业来(lái)说，相关各方尤其是软件提(tí)供商（服(fú)务商(shāng)）需要(yào)进(jìn)一步提升技术保障能力和稳定性(xìng)，减少此类故障发生。

　　对(duì)交(jiāo)易者(zhě)来(lái)说，交易(yì)软件出现故障会导致无法(fǎ)及时发送(sòng)交易指令(lìng)、错(cuò)失行情、无法按照意愿进行开平仓、止盈止(zhǐ)损偏离(lí)心理(lǐ)价(jià)位(wèi)、不能及时(shí)调动资金等一系列(liè)问题。

　　“为应对此(cǐ)类(lèi)突(tū)发情况(kuàng)，投资者要有期(qī)货公司的客(kè)户经理的联(lián)系方式或者熟悉期(qī)货公司的紧(jǐn)急报单电话，所有交易尽(jǐn)量带(dài)上止(zhǐ)损。因为(wèi)期(qī)货交易本来就是(shì)有风险的，无(wú)论行情软件(jiàn)出现的突发情况还(hái)是(shì)期货行情的剧烈波动。”上述投资者说。

　　交易软件故障(zhàng)是(shì)交易风三生三世枕上书白滚滚的真身是什么，三生三世枕上书中白滚滚的真身是什么(fēng)险的一部分，交易者应该平时做好类似(shì)事件的应急预案，防范于未然(rán)。

未经允许不得转载：IDC站长站，IDC站长，IDC资讯--IDC站长站 三生三世枕上书白滚滚的真身是什么，三生三世枕上书中白滚滚的真身是什么