雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)掀(xiān)起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一(yī)次也不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟出(chū)任京东自有品牌代理负(fù)责人(rén)，向京东(dōng)集(jí)团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近年来最大的(de)架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东健康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内(nèi)部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，“随着(zhe)一(yī)系列(liè)调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认(rèn)为公司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一次推动了自上(shàng)而(ér)下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他(tā)从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露(lù)，在去(qù)年底的(de)京东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷正式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大快(kuài)消事业群由(yóu)生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不(bù)顺利，一(yī)年(nián)时间(jiān)内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的(de)是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康迎来(lái)了(le)近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有(yǒu)品牌业(yè)务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药(yào)房，从一(yī)家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约(yuē)为(wèi)1700亿港元，是京(jīng)东(dōng)系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)是医疗(liáo)健康商品、服务、解决(jué)方案提供商，产品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构(gòu)调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由(yóu)原医药(yào)部负责人王一婷负责；成立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综合部(bù)负责(zé)人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负责(zé)人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部(bù)负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即(jí)时零售(shòu)部是(shì)此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力。

　　京东健康(kāng)CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年(nián)财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林的(de)战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目(mù)前自营医(yī)疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早已成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现(xiàn)一(yī)超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领(lǐng)先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的(de)增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够(gòu)站在刘(liú)强东(dōng)身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远(yuǎn)，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级(jí)副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是推敲文言文原文及翻译注音，推敲文言文原文及翻译注释以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守成之人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人(rén)事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电(diàn)脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零售CFO李帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾(céng)独家报道京(jīng)东科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提及低价战略(lüè)，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注(zhù)重(zhòng)业务健康(kāng)度和(hé)发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变革(gé)中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东零售(shòu)新任(rèn)电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群(qún)负责人(rén)孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报直接抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部(bù)门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十(shí)分(fēn)服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京(jīng推敲文言文原文及翻译注音，推敲文言文原文及翻译注释)东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一(yī)一个没(méi)有离(lí)开的副(fù)总裁级(jí)别高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告(gào)上的CEO名单如(rú)何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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