雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京(jīng)东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的(de)老(lǎ莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱o)兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团(tuán)京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从(cóng)幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近的(de)这一次也不例外(wài)。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来(lái)了(le)近年来最(zuì)大的(de)架构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日新成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普(pǔ)通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次(cì)严(yán)厉(lì)的高管(guǎn)批评会议(yì)宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在(zài)京东(dōng)今(jīn)年(nián)Q1财(cái)报发布当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理层(céng)批(pī)准后同意。公(gōng)司(sī)对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层(céng)的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松的退休并(bìng)不感到(dào)意外(wài)。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历内部公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(莫言的诺贝尔奖金是多少，莫言诺贝尔奖拿到多少钱yòng)户数被拼多多超(chāo)越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京(jīng)东(dōng)自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时间(jiān)内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东(dōng)京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的(de)子集团京东健康(kāng)迎来了(le)近年来最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京(jīng)东(dōng)健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的(de)职务，接任他的(de)是(shì)京东(dōng)集(jí)团投资支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团(tuán)外市值(zhí)最高的上(shàng)市公司(sī)。今年(nián)一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元(yuán)，非国(guó)际(jì)财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责人王一婷负责(zé)；成(chéng)立(lì)线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合(hé)服(fú)务部供应链(liàn)提升部(bù)负(fù)责人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采负责人周新元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力(lì)。其中即时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即(jí)时(shí)配(pèi)送(sòng)端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进(jìn)一(yī)步提(tí)升“快速送药(yào)”能力。京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)此前选择的方式是(shì)复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自营(yíng)医疗商品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其(qí)中对物(wù)流配送时(shí)间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多(duō)强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美(měi)团买药(yào)的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商(shāng)行(xíng)业格格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远(yuǎn)，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来(lái)的(de)组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时期(qī)，刘强(qiáng)东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事(shì)变动中不难(nán)看出，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具(jù)备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的(de)3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道(dào)京东科技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去(qù)年年底开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户(hù)，再(zài)用(yòng)低价去争夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的(de)用户》）

　　打低(dī)价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药(yào)的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会上对许冉的评价也印(yìn)证(zhèng)了这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东(dōng)走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权(quán)，而高管的忠诚(chéng)度是保证变革能否顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革(gé)中(zhōng)，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的(de)职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型(xíng)代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全(quán)渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾(céng)在(zài)内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加(jiā)入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零(líng)售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开(kāi)打(dǎ)一场(chǎng)新的(de)仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论(lùn)公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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