无需出镜，无需准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直(zhí)接(jiē)坐等(děng)入账(zhàng)，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发(fā)端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互(hù)动(dòng)感与消(xiāo)费者拉(lā)近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失去了其(qí)存在(zài)的(de)意义，消费者也无法获得任(rèn)何保障。

事实(shí)上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于角落中发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货(huò)教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口(kǒu)不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历(lì)了一年左右(yòu)的(de)时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻(luó)辑(jí)基本一(yī)致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是(shì)客单(dān)价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课(kè)程”中(zhōng)，着重(zhòng)提到了(le)该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们(men)不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更(gèng)低。

在货源问题(tí)上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰(fēng)富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈利的底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多(duō)发(fā)几条与带货品类相关的短视频(pín)，让(ràng)算(suàn)法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据(jù)了解，无人直播的发展经(jīng)历了“无人(rén)直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主流(liú)的无人直播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频(pín)，后(hòu)者(zhě)链(liàn)接与投射视频。达(dá)人(rén)只需用特(tè)殊(shū)软件下载好他(tā)人完(wán)成(chéng)的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇(piān)幅(fú)调整后，利用(yòng)其(qí)虚(xū)拟(nǐ)摄像(xiàng)头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多个干(gàn)扰式(shì)的(de)视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费(fèi)者的迷惑性(xìng)也(yě)更(gèng)强。上述的(de)操作(zuò)虽然是(shì)人工(gōng)操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视(s范宣年八岁文言文翻译及注释感悟，范宣年八岁文言文翻译及注释拼音hì)频进(jìn)行二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软件的(de)支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜，让带(dài)货效(xiào)果看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判定(dìng)精确度大(dà)大降(jiàng)低。

在软件的相互配合(hé)下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣金，范宣年八岁文言文翻译及注释感悟，范宣年八岁文言文翻译及注释拼音唯(wéi)一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此(cǐ)近期“幽灵带(dài)货”受(shòu)到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的(de)背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫(háo)无反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实(shí)在在(zài)的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播(b范宣年八岁文言文翻译及注释感悟，范宣年八岁文言文翻译及注释拼音ō)被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无(wú)成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与(yǔ)宝妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉(sù)页(yè)面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明(míng)面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用(yòng)户表示(shì)自(zì)己交了(le)几千元的学(xué)费，拿(ná)到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基(jī)础的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无人直播的(de)细节(jié)要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示(shì)“几千(qiān)块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教程(chéng)细节发了(le)出(chū)来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台(tái)的(de)监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一(yī)次被封一(yī)次——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任(rèn)何售(shòu)后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话(huà)术(shù)与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发(fā)学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力(lì)。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也(yě)在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实际上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本质(zhì)所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本(běn)身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般(bān)的(de)存在(zài)，平台内部的稳定(dìng)生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵(qīn)犯平台(tái)内真(zhēn)人主播(bō)的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的(de)真人主播(bō)而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品负(fù)责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人主播(bō)的信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平(píng)台本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直(zhí)播带货、货源更(gèng)独立的(de)平台，无(wú)人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等(děng)问题将大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直(zhí)播让(ràng)消费者的(de)售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保障(zhàng)，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存(cún)在的乱(luàn)象，目(mù)前尚(shàng)未有(yǒu)平台(tái)发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均(jūn)进行了(le)细化的(de)处理，大致分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在(zài)抖音(yīn)，若(ruò)检测出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术利益诱(yòu)导等(děng)情况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至(zhì)该账号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行(xíng)为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其(qí)加强打击违规直播(bō)间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处罚(fá)使用(yòng)无人直播的店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人播(bō)等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关(guān)违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的监管(guǎn)仍然趋(qū)严(yán)。若(ruò)未来能有针对性的条(tiáo)例或处理办法实施(shī)，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实际应(yīng)用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带(dài)货(huò)，不仅满足(zú)了(le)用(yòng)户的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商(shāng)融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播(bō)若能与(yǔ)数(shù)字技(jì)术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现(xiàn)出(chū)一(yī)个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的观(guān)看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人(rén)的(de)水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式(shì)进入市(shì)场，仍然任重(zhòng)道远。

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