无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入账，这(zhè)样(yàng)的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近(jìn)距离，并缩(suō)短了(le)交(jiāo)易(yì)链路，但当前提要素消失，直播带货(huò)似(shì)乎失(shī)去(qù)了其存在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保障(zhàng)。

事实(shí)上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实(shí)实在(zài)在地于(yú)角落中发(fā)展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫(māo)鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及知乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理(lǐ)合(hé)规(guī)的(de)无人直播仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上(shàng)没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了(le)无人直播(bō)的(de)重要落脚地。

《知识(s无锡市是几线城市hí)经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的具体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上，相对(duì)正式主播与品(pǐn)牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价(jià)低且为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识(shí)破(pò)镜(jìng)头(tóu)对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有(yǒu)丰(fēng)富的产(chǎn)品品类(lèi)，只需将相应商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂(guà)在直播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开(kāi)播(bō)前多发几条(tiáo)与(yǔ)带货品类(lèi)相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并(bìng)在直(zhí)播(bō)伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一步(bù)升(shēng)级，对(duì)于(yú)消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预(yù)；但(dàn)半无人直播(bō)在(zài)绿幕直(zhí)播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大(dà)降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避(bì)平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂热的(de)追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互(hù)动性真人(rén)带货(huò)来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人(rén)直播(bō)带货课(kè)程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几乎(hū)都(dōu)集中(zhōng)在四(sì)位数，最(zuì)高(gāo)的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统(tǒng)一的(de)话(huà)术(shù)基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害(hài)者也多为该两者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要(yào)指向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千元(yuán)的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引(yǐn)导方式(shì)，所谓(wèi)的(de)“直(zhí)播课程(chéng)”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生(shēng)表示(shì)“几千块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致的(de)直(zhí)播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此售后。部分课程(chéng)的(de)确(què)把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃(táo)避(bì)平(píng)台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到(dào)了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接(jiē)着被封(fēng)。有学(xué)员表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直播(bō)，但被(bèi)迅速(sù)识别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并(bìng)没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当(dāng)然(rán)有自(zì)己的套路。《知识经(jīng)济(jì)》联系(xì)到的一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈(quān)高频(pín)率地发学生(shēng)的利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)无锡市是几线城市活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们(men)教的话术试(shì)图(tú)在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是“卖课(kè)教学(xué)”的本质所在(zài)。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直播(bō)本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮(lán)打水一场(chǎng)空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一旦(dàn)无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑(bēi)都将受(shòu)到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积极(jí)性。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存(cún)在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要(yào)为自己所带(dài)货的产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无(wú)人直播没有信(xìn)用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信(xìn)誉也(yě)将连带受到影响。与此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形(xíng)象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平(píng)台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直(zhí)播(bō)将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板等(děng)问题(tí)将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消(xiāo)费者(zhě)的售前(qián)售后都无(wú)法获得保障，对平台的(de)信任(rèn)度降低，不利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布(bù)系统化(huà)的惩处条例，但(dàn)对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播(bō)间将(jiāng)存(cún)在被封禁的(de)风险，甚(shèn)至该账号将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重在(zài)处罚(fá)使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规(guī)行为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若未(wèi)来能有针(zhēn)对性(xìng)的(de)条例或(huò)处理办法实施(shī)，也许将有助于更高效地(dì)肃(sù)清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人直播，似乎浑身都写满了(le)“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是(shì)由于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利(lì)益为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的(de)今天(tiān)，虚(xū)拟人(rén)与(yǔ)AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时(shí)间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了(le)优(yōu)秀(xiù)的范本(běn)。未来(lái)的(de)无(wú)人直播若(ruò)能(néng)与数字技(jì)术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人工智能则(zé)可作为(wèi)客服提供(gōng)服务。不仅更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条(tiáo)件的要(yào)求，都预示着该产(chǎn)业(yè)的成(chéng)熟还非常需要(yào)时(shí)间。如(rú)今已经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问(wèn)题仍然(rán)需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时(shí)虚拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此全自动(dòng)的无人直播虽然前(qián)景(jǐng)可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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