4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博(bó)爆料(liào)称，在上海车展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中国(guó)访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国(guó)访(fǎng)客来领时，不仅拿到了冰淇(qí)淋，工作(zuò)人员还很贴心地教他们如(rú)何(hé)食(shí)用！

网传视频显示，两名女性工作人员在展台发(fā)放冰淇淋，对于前去(qù)询(xún)问冰(bīng)淇(qí)淋(lín)的中国(guó)访(fǎng)客拒(jù)绝提(tí)供，表示冰淇淋已发放完。

随后一名外(wài)国访客上前(qián)询问(wèn)，工作人(rén)员通(tōng)过(guò)简单(dān)交流后，从保(bǎo)温箱里取出(chū)一盒冰(bīng)淇淋给到对方。现场有(yǒu)访(fǎng)客对该(gāi)行为表示质疑后，一名男性工作人(rén)员上前将放(fàng)置冰淇(qí)哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗淋(lín)的(de)保温箱抱走，该视频上传网络后引(yǐn)发众(zhòng)多网友不(bù)满。不少(shǎo)网友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇(qí)淋(lín)”事(shì)件(jiàn)道歉，称工作人员失职，会加强内(nèi)部培训(xùn)。

4月20日(rì)，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜(tián)宠”活动本意(yì)是给逛展的(de)大小朋友送上一份甜(tián)蜜。因(yīn)我(wǒ)们内部管理(lǐ)不细致和工作人员失职引起(qǐ)了(le)大家的不愉(yú)快。对此我们真心道歉！我们(men)检(jiǎn)讨自己(jǐ)并改善管(guǎn)理(lǐ)、加强内部培训，努力为每位朋友提(tí)供(gōng)好(hǎo)的服(fú)务(wù)和体验。再次真诚向各位道(dào)歉！

对(duì)于(yú)上(shàng)述回应，有网友表(biǎo)示(shì)质疑，“连个正(zhèng)式(shì)的公文格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不能(néng)重新免费送么？”

车展冰淇(qí)淋最低(dī)35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示(shì)MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博(bó)已(yǐ)不可(kě)见。

据外卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌(pái)在(zài)上海有10余(yú)家门(mén)店，其中售卖的冰淇(qí)淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分别(bié)为35元(yuán)和50元。有(yǒu)记(jì)者联系该(gāi)冰淇淋所属的上海珍肴电子商务(wù)有(yǒu)限公(gōng)司，一工作人员得知询(xún)问此事后，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今(jīn)天(tiān)，我们(men)注意到了(le)一些关于Luneurs的视频，舆论和(hé)报道，我们感到十分遗憾，并在第一(yī)时间展开(kāi)了调查，在此(cǐ)我们想澄清一个(gè)事，Luneurs品牌未(wèi)参与(yǔ)上海车展期间宝(bǎo)马旗下Mini品牌活动(dòng)的任(rèn)何现场运营，我们是仅提供冰淇(qí)淋(lín)产品的供应方。视频中出现的两(liǎng)位工作人员及其具(jù)体服务并非由(yóu)我方负责，与本(běn)品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰(bīng)淇(qí)淋事(shì)件道(dào)歉，称会改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培训。但就在当(dāng)天(tiān)下午，上(shàng)海车展现场目(mù)睹(dǔ)一名女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执(zhí)，后被强(qiáng)行带(dài)离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止(zhǐ)直播”“把人(rén)带(dài)下去好好(hǎo)聊一下(xià)”。早(zǎo)先的直播画(huà)面显示，女主播与(yǔ)MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台工作(zuò)人员推了(le)一下(xià)，要(yào)求该工作人员道歉哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗(qiàn)，保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去(qù)好好聊一(yī)下(xià)”。

后(hòu)保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了展馆多名保安(ān)，将(jiāng)女(nǚ)主播(bō)强行带离(lí)现场(chǎng)。现场十分混乱，女(nǚ)主播的手机和稳定器(qì)也摔落在地(dì)。

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