交(jiāo)通运输部办公厅、工(gōng)业和信息化部办公厅、公安(ān)部办(bàn)公厅、国家市场(chǎng)监督管(guǎn)理总(zǒng)局办公厅、国家(jiā)互(hù)联网(wǎng)信(xìn)息办公室秘书局发布切(qiè)实做好网约车聚合平台规范管理有(yǒu)关工作(zuò)的通(tōng)知(zhī)，压实企业责(zé)任，保障(zhàng)乘客和驾驶员(yuán)合(hé)法权益。督促(cù)网约车聚合平台及合(hé)作网(wǎng)约车平(píng)合公司如实向乘客提(tí)供(gōng)车辆牌照和驾驶员(yuán)基本信息。指导(dǎo)网(wǎng)约车(chē)聚(jù)合平(píng)台及合作网约车平台公司结合(hé)各(gè)自(zì)服(fú)务内容，依法建立健全咨(zī)询服务和投诉处理的首问负责制度(dù)，及时(shí)妥善处(chù)理乘客和驾(jià)驶员的咨询投(tóu)诉。各地有关部(bù)门要根据法定(dìng)职责保持打击非法营运高(gāo)压态(tài)势，对存在违法违(wéi)规(guī)行为的网约车(chē)聚(jù)合平台及合(hé)作网(wǎng)约(yuē)车平台公司要公开曝光。

　　各地交(jiāo)通(tōng)运输、市场监管等部门要(yào)督促网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网(wǎng狼性文化是什么意思，狼的精神经典十六字)约车平台公(gōng)司落实(shí)明(míng)码(mǎ)标价等要求，不得(dé)以不正当价格(gé)行为扰(rǎo)乱(luàn)市场秩序；督促网约(yuē)车(chē)聚合平台不得干预网约车平(píng)台(tái)公(gōng)司价(jià)格行为，不(bù)得(dé)直接参与车辆调度及驾驶员管理，维(wéi)护公平竞争市场秩序。

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