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　　12345政(zhèng)务服务便民(mín)热线（简称12345热(rè)线），指各地市人民政府设立的由电(diàn)话12345、市(shì)长信(xìn)箱、手机短信、手机客户端(duān)、微博、微信等方式组成(chéng)的专门受理热线事(shì)项的(de)公共服务平(píng)台，提供“7×24小时(shí)”全(quán)天候人(rén)工(gōng)服(fú)务。

　　12345热线可以(yǐ)提高为民(mín)服务水平，推进依法行政，创(chuàng)新社会治理，维护自(zì)然人、法人和其他组织的合法权益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线(xiàn)按照“应合必合、应(yīng)接必接”的原则，分类整合(hé)各(gè)级(jí)各(gè)部门设立的面向(xiàng)公众提供业务查询、咨询、投诉(sù)、求助、公共服(fú)务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务(wù)热(rè)线。

　　12345热线工(gōng)作要接受(shòu)本级人大代(dài)表的依法监督和政协委员的民主监督，根(gēn)据要求报(bào)送12345热线运(yùn)行情(qíng)况及各部门办理情况，并通(tōng)过适当方式向社会公众进行公示，主(zhǔ)动接受社会监督；

　　综合运用(yòng)系统(tǒng)督办、书面(miàn)督办、专项督(dū)办、批示督(dū)办等(děng)多种方式，对承办单(dān)位办理(lǐ)情况进行催办、督办。

　　通过全方位的监督和多种(zhǒng)形式的督办，促使各单(dān)位认真(zhēn)履职尽(jǐn)责，确(què)保(bǎo)群众(zhòng)诉求“事事(shì)有回音、件(jiàn)件有落实(shí)”。

　　12345服(fú)务热线一(yī)般用于(yú)：

　　1、对行政职能(néng)职责(zé)、政策规(guī)定、办事流程和(hé)其他公共(gòng)服务信息(xī)的(de)咨询(xún)；

　　2、对行政管理、社(shè)会管理、公(gōng)共服务(wù)方面(miàn)的投诉(sù)以(yǐ)及(jí)意见和建议；

　　3、对行政职权范(fàn)围内非紧急类管理、服(fú)务(wù)方(fāng)面提出(chū)的(de)求助；

　　4、对(duì)公民、法人和其他组织危害群众(zhòng)生命财产安全、危害公共财(cái)产安全、影响经济社会发(fā)展(zhǎn)的违法违规行为的举(jǔ)报；

　　5、对政府部门(mén)及其工作人员在办事效率、行政效能方面(miàn)的表(biǎo)扬。

太(tài)原政府热线(xiàn)电(diàn)话(huà)12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的(de)职能(néng)：

　　1、执行本(běn)级(jí)人(rén)民(mín)代表大会(huì)及其常(cháng)务委员会的决议，以及上级国家行政(zhèng)机关(guān)的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领(lǐng)导所属各工作部门和下级人民政(zhèng)府的工作(zuò)；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适当的指示和下级人民政府的不适当(dāng)的(de)决(jué)定；

　　4、依照法律(lǜ)的规定任免、培训、考核和奖惩(chéng)国家(jiā)行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执行国民经(jīng)济和社会(huì)发展计(jì)划、预算，管理本行(xíng)政区域内的经济(jì)、教(jiào)育、科学、文(wén)化、卫(wèi)生、体育事业、环境(jìng)和资(zī)源保护(hù)、城乡建设事业和财政消备、民政、公安(ān)、民(mín)族(zú)事务、司法(fǎ)行政、监(jiān)察、计划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护社会主义(yì)的全民所有的财产和劳动群众集体所有的(de)财产，保护公民(mín)私人所有的合法财产，维护(hù)社会秩序，保(bǎo)障公(gōng)民(mín)的人身权利、民主(zhǔ)权利(lì)和饥桐其他权利；

　　7、保护(hù)各(gè)种经济组织(zhī)的合(hé)法权益；

　　8、保(bǎo)障(zhàng)少(shǎo)数民族(zú)的权(quán)利和尊重(zhòng)少数民族的风俗烂桥坦习(xí)惯，帮助(zhù)本(běn)行政区域内各少数民(mín)族聚(jù)居的地(dì)方(fāng)依照宪法和法律实(shí)行区(qū)域自(zì)治，帮助各少数民族发展政治、经济和文化的建设(shè)事业(yè)；

　　9、保(bǎo)障宪法和法律赋予妇女的(de)男女平等、同(tóng)工(gōng)同酬和(hé)婚(hūn)姻自由等各项权(quán)利；

　　10、办理(lǐ)上级国家行政机关交(jiāo)办(bàn)的其他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国立法(fǎ)法》第六十五条

　　国务院(yuàn)根据宪法和法律，制定(dìng)行政(zhèng)法规。

　　行政法规可以(yǐ)就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需(xū)要(yào)制定行政法规(guī)的(de)事项；

　　（二）魏风伐檀原文及翻译注音，伐檀原文及翻译注音第一自然段宪法第八十九条规定的(de)国(guó)务院行(xíng)政(zhèng)管理职权的事项。

　　应当由(yóu)全国人民代表大会及(jí)其常务委(wěi)员会(huì)制定法律的事项，国务院(yuàn)根据全国人民代表大会及其常务委员会的授权决定先制定的行政(zhèng)法规，经过实(shí)践检验(yàn)，制定(dìng)法律的条件(jiàn)成熟时，国务院应当及(jí)时提请(qǐng)全国人民代表大会及其常(cháng)务(wù)委员(yuán)会制定法律。

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　　12345政(zhèng)务服务便民热线(xià魏风伐檀原文及翻译注音，伐檀原文及翻译注音第一自然段n)（简称12345热线），指各地市(shì)人(rén)民政府(fǔ)设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微(wēi)博、微(wēi)信等方式组成的专(zhuān)门受理热(rè)线事项的公共服(fú)务平台，提(tí)供“7×24小(xiǎo)时”全天候人工(gōng)服务(wù)。

　　12345热线可以提高为民服务(wù)水平，推进依法(fǎ)行政，创(chuàng)新社会治理，维护(hù)自然人、法人和(hé)其他组(zǔ)织的合法权益。

　　工(gōng)作(zuò)职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各(gè)级(jí)各部门设(shè)立的面向公(gōng)众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意(yì)见(jiàn)建(jiàn)议征集、民意(yì)调查等非紧急类政务热(rè)线(xiàn)。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法(fǎ)监督和政(zhèng)协委员的民主监督(dū)，根据要求报送12345热(rè)线(xiàn)运(yùn)行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向(xiàng)社会公众进行公(gōng)示(shì)，主动(dòng)接(jiē)受(shòu)社会(huì)监(jiān)督；

　　综合(hé)运用系统督办、书面(miàn)督(dū)办、专(zhuān)项督办、批示督办等(děng)多种方式(shì)，对承办单位办(bàn)理情(qíng)况进行(xíng)催办、督办(bàn)。

　　通过全方位的监督和(hé)多种形式的督办，促使各(gè)单位认真履职尽责，确保群众(zhòng)诉求“事事有(yǒu)回音、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热(rè)线一般用(yòng)于(yú)：

　　1、对行政职能职责、政(zhèng)策规定、办事(shì)流程和其他公共(gòng)服(fú)务信息的咨询(xún)；

　　2、对行(xíng)政管理、社会管理、公共(gòng)服务方面(miàn)的投(tóu)诉以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对行政职权范(fàn)围内非紧急类管理、服务方(fāng)面提出的求助；

　　4、对公民、法(fǎ)人(rén)和其(qí)他组(zǔ)织危害群众生命财产安全、危害公(gōng)共财产安全、影(yǐng)响经济(jì)社会(huì)发展的(de)违(wéi)法违(wéi)规行为的(de)举报(bào)；

　　5、对政(zhèng)府部门及其工(gōng)作人员在办(bàn)事效(xiào)率、行政效能(néng)方面(miàn)的表扬。

太原政(zhèng)府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本(běn)级人民代表(biǎo)大会及其常务(wù)委员(yuán)会的决议，以及上级(jí)国(guó)家行政(zhèng)机关的(de)决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和下级人民(mín)政府的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各(gè)工作部(bù)门(mén)的(de)不适当的指(zhǐ)示和下级人(rén)民政府的不适当的决(jué)定；

　　4、依(yī)照(zhào)法律的规定(dìng)任免、培(péi)训(xùn)、考核(hé)和奖(jiǎng)惩国家行政机关(guān)工(gōng)作人(rén)员；

　　6、保(bǎo)护社会主义的全(quán)民所有的财产和劳动群众集体所(suǒ)有的财产，保护(hù)公民私人所有的合法财产(chǎn)，维(wéi)护社会秩序(xù)，保(bǎo)障(zhàng)公民的人身权利、民(mín)主权(quán)利(lì)和饥(jī)桐其他权(quán)利(lì)；

　　7、保护(hù)各(gè)种经济组织的合法(fǎ)权益；

　　8、保障少数民族的权(quán)利(lì)和尊重少(shǎo)数民族(zú)的风俗烂桥坦习惯，帮助(zhù)本(běn)行政区域内各少(shǎo)数民族聚居的(de)地方依照宪(xiàn)法和法律实行区域自(zì)治，帮助各(gè)少数民族发展政(zhèng)治、经(jīng)济和文化(huà)的(de)建(jiàn)设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法律赋予(yǔ)妇女(nǚ)的男女平等(děng)、同工同酬和婚姻自由等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上(shàng)级(jí)国家行政(zhèng)机关交办的其他事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人民共和国立法法(fǎ)》第六十五(wǔ)条

　　国(guó)务院(yuàn)根据宪(xiàn)法和(hé)法律，制定行(xíng)政法规。

　　行政(zhèng)法(fǎ)规可以就下列事项作出规定：

　　（一）为(wèi)执行法(fǎ)律(lǜ)的规定(dìng)需要(yào)制定行政法规(guī)的(de)事(shì)项；

　　（二(èr)）宪法第八十九条规定(dìng)的(de)国务院行政管理职(zhí)权的事项。

　　应当由全(quán)国人民代表大会及其常务委员会(huì)制(zhì)定法(fǎ)律的事项(xiàng)，国务院根(gēn)据全国人民(mín)代表大会(huì)及其常务委员会的授权决定(dìng)先制定(dìng)的行政法规，经(jīng)过(guò)实(shí)践检验，制定(dìng)法(fǎ)律(lǜ)的条(tiáo)件(jiàn)成熟时(shí)，国务院应当(dāng)及时(shí)提请全国人(rén)民代表大会及其常务委员会(huì)制定法律。

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