韩雪中国移动事件(jiàn)是怎么回事(shì)，其实(shí)也不(bù)算(suàn)是告(gào)了，只(zhǐ)是(shì)在微(wēi)博中宣泄(xiè)不满，不过因为韩雪是一个大明星，有明(míng)星效应(yīng)，引(yǐn)起了(le)很(hěn)大(dà)的关注。韩雪发了一(yī)条微博，抱怨中国移(yí)动的“霸王条款”。当时(shí)正(zhèng)是三大运营商开启(qǐ)流量(liàng)不(bù)清零活动，大众对(duì)三大运(yùn)营商的这一举(jǔ)动(dòng)都非常的支持，但是韩雪(xuě)却(què)被告知上月流量清零了。为什么呢，是因为韩雪修改(gǎi)了本(běn)月套餐。

大众知道的是流量不清零了，但是大众理解下的流(liú)量不(bù)清(qīng)零，和三大(dà)运营商在(zài)操作时候具(jù)体的(de)流量(liàng)不清(qīng)零的(de)范(fàn)围是不(bù)一样的。韩(hán)雪并不知(zhī)道流量不清零所(suǒ)指的详细(xì)的细节，但是在心里已经认为了流量不(bù)清零，可是当(dāng)韩雪看到上个月流量清零(líng)了，作为一个消费者觉得被(bèi)欺(qī)骗了。所(suǒ)以发了一条微博，抱(bào)怨中国移动的(de)“霸王条款(kuǎn)”。

韩雪抱怨中国(guó)移动也(yě)是有(yǒu)理有据(jù)的(de)，韩雪在微博写(xiě)道(dào)：“三大运营商本月(yuè)启动(dòng)‘流量不清零(líng)’，但却告知(zhī)，因为(wèi)修改了本月套餐，上(shàng)月(yuè)流量就清零了。我改这个月的和上个(gè)月有什么关系吗(ma)？我(wǒ)付了(le)钱(qián)的，多再婚的家庭一般过得好不好，再婚的家庭一般过得好不好生活余的流量凭(píng)什么(me)你说(shuō)清零就(jiù)清零(líng)呢？这不是霸王条款吗？”。韩雪抱怨之后得到(dào)了很多网友的呼(hū)应，纷纷站在韩雪的阵营指着(zhe)中国(guó)移(yí)动的“霸王条款”。

之后，韩雪又举(jǔ)了一(yī)个非常生动(dòng)的例子(zi)来证明自(zì)己(jǐ)的说法(fǎ)成立(lì)，用(yòng)吃(chī)饭打包来比喻(yù)中国移动的不合理条(tiáo)款：“午餐(cān)点了5个菜，吃不完，要打包3个。寻思(sī)晚(wǎn)餐怕浪费少点两个(gè)。结果说，晚餐(cān)不点满5个就不让打包中午的(de)三(sān)个菜。神一样的逻辑。”韩雪作为一(yī)个工作人物有非常大的影(yǐng)响(xiǎng)力，在韩雪的(de)带(dài)领下引起(qǐ)了更(gèng)多(duō)的人对(duì)中国移动等运营商的不满，希望运营(yíng)商(shāng)能够做出(chū)改(gǎi)变。

之后(hòu)中国移动对于韩雪(xuě)的(de)微(wēi)博做(zuò)出了反抗，回(huí)应道：“‘流(liú)量不清(qīng)零’服务福(fú)利到手的第一天(tiān)，按移动数(shù)据流量(liàng)计费的(de)手机月套再婚的家庭一般过得好不好，再婚的家庭一般过得好不好生活餐(cān)，包(bāo)括(kuò)按月计(jì)费的基础(chǔ)套餐、流量可选包(bāo)和(hé)夜间流量(liàng)包中(zhōng)的剩余(yú)流(liú)量(liàng)可结转至次(cì)月(yuè)月(yuè)底前使用，默认(rèn)开通，无需订购。如销(xiāo)户、携号转网(wǎng)、变(biàn)更套餐、变更(gèng)可(kě)选包(bāo)档(dàng)次等情况(kuàng)下，则原套餐(cān)剩余(yú)流量(liàng)将不享受此服务(wù)。”

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