无需出(chū)镜(jìng)，无需准备(bèi)话(huà)术与文(wén)案，更不用苦(kǔ)心探(tàn)索个人风格，手机(jī)一开，直接(jiē)坐(zuò)等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样的(de)带货副(fù)业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培(péi)训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是极(jí)致的(de)互(hù)动感与消费者拉近距离，并缩短了交易(yì)链路，但(dàn)当前提要素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且(qiě)形(xíng)成了一(yī)套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平台上，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货(huò)教程”的(de)广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的(de)漏洞(dòng)及(jí)对(duì)监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍(réng)有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今(jīn)大约经(jīng)历了(le)一年(nián)左(zuǒ)右的时(shí)间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没(méi)有太大的(de)门(mén)槛，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗(cū)暴(bào)——大多专(zhuān)注(zhù)于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛(sài)道，其选品共通(tōng)点(diǎn)是客单(dān)价(jià)低且为(wèi)生活刚(gāng)需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头对(duì)面并(bìng)非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率(lǜ)相对更低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自带的(de)“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就(jiù)拥(yōng)有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是(shì)无人直播盈利的底层逻辑(jí)。

解决(jué)了选品(pǐn)与货(huò)源问题(tí)，开(kāi)播(bō)前多发几条(tiáo)与带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播的(de)发展经历了(le)“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无(wú)人直(zhí)播”两个(gè)阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主流(liú)的无人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与(yǔ)投射视(shì)频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进(jìn)行简单的(de)编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像(xiàng)头便可开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多(duō)个干(gàn)扰(rǎo)式的视频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一(yī)步升级，对于消(xiāo)费者(zhě)的迷惑(huò)性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但(dàn)一旦(dàn)编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视(shì)频进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支(zhī)持下(xià)，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台的(de)处罚判(pàn)定精确度(dù)大大(dà)降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设(shè)置了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货视频(pín)将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意的(de)就是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避(bì)平台(tái)的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性(xìng)真人(rén)带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带着(zhe)强大的(de)诱1克拉等于多少毫克 1克拉等于多少CT惑力(lì)吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣(xuān)传“无(wú)人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一(yī)的话(huà)术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的(de)投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害(hài)者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要(yào)指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播(bō)”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对(duì)无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)细节(jié)要(yào)么避重就(jiù)轻(qīng)，要(yào)么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学(xué)员(yuán)实践(jiàn)的(de)账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无(wú)人为(wèi)此售后。部(bù)分课(kè)程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集中在如(rú)何(hé)逃(táo)避平(píng)台(tái)监管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包会”，但(dàn)让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试(shì)一(yī)次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播(bō)赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生的利(lì)润截图(tú)，搭配(pèi)“给自(zì)己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋(qū)势”等游说话术，看上去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝(níng)视(shì)着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被(bèi)“老师(shī)”的(de)话术(shù)所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质(zhì)所在。

事(shì)实(shí)上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身(shēn)就是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授(shòu)这(zhè)种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是(shì)无处说理。当做(zuò)好(hǎo)投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平台出手

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响。

最直接(jiē)的(de)后果是侵(qīn)犯(fàn)平(píng)台内真人主播的合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目(mù)前无人(rén)直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情的情(qíng)况下替(tì)“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到(dào)影(yǐng)响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货(huò)源(yuán)更独立(lì)的(de)平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款(kuǎn)不发货、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家(jiā)的(de)平台，无(wú)人直播让消费者的(de)售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台(tái)的信(xìn)任度降低，不利(lì)于其电商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前尚未(wèi)有平台发(fā)布系统化的惩处(chù)条例(lì)，但对相关违规情况均(jūn)进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直(zhí)播中(zhōng)存在(zài)音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击1克拉等于多少毫克 1克拉等于多少CT违(wéi)规直(zhí)播(bō)间的(de)决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚(fá)使用(yòng)无(wú)人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的监管仍然趋(qū)严(yán)。若未来(lái)能有(yǒu)针(zhēn)对性(xìng)的条(tiáo)例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助(zhù)于更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的(de)无人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字(zì)，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利(lì)益。无人直(zhí)播(bō)本身也(yě)许并非是(shì)不可(kě)为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞速(sù)发展(zhǎn)的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接(jiē)纳，并(bìng)投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛天(tiān)依(yī)、屈晨曦(xī)等(děng)都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直播(bō)间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了(le)用户的新鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了(le)优(yōu)秀的(de)范本。未来的无(wú)人直播(bō)若能与数(shù)字技术相结合，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已经有公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品(pǐn)与货(huò)源(yuán)问题(tí)仍然需要(yào)真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能(néng)力(lì)，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无人(rén)直播虽(suī)然(rán)前景可(kě)观(guān)，但要想合(hé)规(guī)地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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