雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高的(de)子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)进行了(le)近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，原(yuán)数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不(bù)例外。从(cóng)集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了(le)近年来最大的(de)架构(gòu)调整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗工都对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘(liú)强东用一(yī)次严厉的高(gāo)管批评会议(yì)宣(xuān)告回(huí)归后(hòu)，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨(jù)大机器(qì)上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东今年Q1财(cái)报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人瞩目(mù)的一个缩(suō)影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年(nián)来为京(jīng)东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑(xiào)松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加(jiā)入还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱(yú)事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路事业部构成(chéng)。王笑(xiào)松(sōng)担任大快(kuài)消事(shì)业群(qún)总裁，同(tóng)时升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内(nèi)部公(gōng)认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东内部(bù)相对边(biān)缘(yuán)，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造(zào)总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东(dōng)健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大(dà)的组织变革：新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务(wù)，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部负责人唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗及自有品牌业务部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康业务(wù)的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前(qián)市(shì)值约(yuē)为1700亿港元，是(shì)京(jīng)东系(xì)公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外(wài)市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东是(shì)京东健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原(yuán)综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业(yè)务部，唐家三少娶了年轻女学生，唐家三少娶了年轻女学生是真的吗由原(yuán)药京(jīng)采负(fù)责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事(shì)务部(bù)更名为公共事(shì)务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位(wèi)，一(yī)名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美团在即(jí)时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要进(jìn)一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林(lín)的(de)战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结(jié)合“医(yī)+药”的(de)转型不可避(bì)免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现一超多(duō)强的(de)市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降，与(yǔ)高速发(fā)展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又(yòu)被后(hòu)来(lái)者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘强东(dōng)亟需开疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞争时(shí)期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守(shǒu)为(wèi)攻的(de)人(rén)才。

　　从京东(dōng)此轮人(rén)事(shì)变动(dòng)中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个(gè)京(jīng)东(dōng)人(rén)事变动中都处于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分成家电家(jiā)居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集(jí)团担(dān)任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独家报(bào)道京东科(kē)技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京(jīng)东科(kē)技迎来(lái)新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人(rén)徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，互联(lián)网公司(sī)都变得更加务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目(mù)的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的(de)用(yòng)户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也(yě)印(yìn)证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下(xià)一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权(quán)，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革(gé)中，两(liǎng)种类型(xíng)的高管(guǎn)得(dé)到重(zhòng)用：一(yī)种是刘强东多年来亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全(quán)球购事(shì)业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由业务部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报(bào)道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士(shì)认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部会(huì)议(yì)上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京(jīng)东的职业经(jīng)理人，目(mù)前担任(rèn)京东(dōng)零售生(shēng)活(huó)服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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