无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人(rén)风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这样的带货(huò)副业你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形。

然而细想便(biàn)能找到(dào)其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进行商品讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播(bō)带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要素(sù)消失，直播带(dài)货(huò)似乎失去了其(qí)存在的(de)意义(yì)，消费(fèi)者也无法获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间(jiān)玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今(jīn)大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全(quán)面开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要(yào)落脚地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在(zài)抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互(hù)联网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货(huò)源(yuán)问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与(yǔ)货(huò)源问题，开播前(qián)多(duō)发几条与(yǔ)带货(huò)品(pǐn)类相关的短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依(yī)赖软件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓取已有的(de)直播画面为(wèi)己所用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者(zhě)编(biān)辑视(shì)频，后者链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射视频。达(dá)人只需用特殊软件下(xià)载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴(bàn)侣(lǚ)进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调(diào)低透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者(zhě)的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一(yī)旦(dàn)编辑完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间(jiān)”就(jiù)搭(dā)建(jiàn)好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货(huò)视频将一(yī)直(zhí)播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便(biàn)可(kě)坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意(yì)的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因(yīn)此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买(mǎi)课(kè)程学(xué)习，但并没有(yǒu)得(dé)到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在(zài)的(de)互(hù)动性(xìng)真人(rén)带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号(hào)，且定价(jià)几乎(hū)都集中(zhōng)在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的(de)投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某论(lùn)坛(tán)上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的(de)学费，拿到(dào)了一个层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓的(de)“直播课程”对无人(rén)直播的细(xì)节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致(zhì)的直(zhí)播(bō)方式，但学员(yuán)实践的(de)账号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程(chéng)的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了“包教包会(huì)”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游(yóu)击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开(kāi)，重开(kāi)了接着被(bèi)封。有学员表示，自(zì)己(jǐ)跟着(zhe)教程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规，试一(yī900g是几斤 900g是多少毫升)次被(bèi)封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的(de)课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直(zhí)接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能(néng)吸(xī)引到众(zhòng)多(duō)的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地(dì)发学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊(yuān)也(yě)在(zài)凝(níng)视着(zhe)你，当你用他们教的(de)话术(shù)试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖课教学”的本(běn)质所在(zài)。

事实(shí)上(shàng)，目前的无(wú)人(rén)直播本身(shēn)就是在灰色边缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段亦是违规(guī)的，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦(dàn)无人直(zhí)播泛滥(làn)，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台内(nèi)真人(rén)主播的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的(de)现象，对于被盗(dào)播的真人主播(bō)而(ér)言，不(bù)仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还(hái)在不知情(qíng)的情况下(xià)替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播(bō)没有(yǒu)信用(yòng)保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉(yù)也(yě)将连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁被(bèi)盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源更独立(lì)的平台，无人直(zhí)播将严重影响带(dài)货的互动性(xìng)与(yǔ)交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等(děng)问题将(jiāng)大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播(bō)让(ràng)消费者的售前售后都无法获得保障，对(duì)平台的信任(rèn)度降低(dī)，不利于其电商业(yè)务的(de)进一步发展(zhǎn)。

对(duì)于无(wú)人(rén)直播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系(xì)统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用(yòng)无(wú)人直播的(de)店家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人(rén)播等行(xíng)为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人(rén)直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不(bù)靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根(gēn)本(běn)，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投(tóu)机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字产业飞(fēi)速(sù)发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng900g是几斤 900g是多少毫升)户的新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳(wěn)定且干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直播若能与数(shù)字技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个(gè)更(gèng)完(wán)整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则可作为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消(xiāo)费(fèi)者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源(yuán)问题仍(réng)然需要真(zhēn)人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵(líng)活(huó)度与交互(hù)能(néng)力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人(rén)的水准。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可(kě)观，但(dàn)要想合规(guī)地(dì)正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任(rèn)重道远。

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