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95311怎么(me)转(zhuǎn)人工服务，95311怎(zěn)么转人工服务直接通(tōng)

　　在拨(bō)号盘输入95311；

　　点击拨打选项，然(rán)后耐心(xīn)等(děng)待接通；

　　接通后，会(huì)听到(dào)AI智能语音提示，直接说(shuō)出转人工(gōng)或者人工(gōng)客(kè)服，等(děng)待(dài)转接至人工客服(fú)即可的。

　　为增强客户服务体验，推(tuī)进全网一体化建设(shè)，中通快递近(jìn)日(rì)宣布，将启用95311全(quán)国统一客户(hù)服务(wù)专线。

　　95311客(kè)户服务(wù)专线的(de)开通(tōng)，中(zhōng)通快递全网(wǎng)的客服(fú)体系建设也因此得到进一步完(wán)善，客服流(liú)程将变(biàn)被动为主动(dòng)。

　　客户(hù)在(zài)售前、售中、售后，都(dōu)将(jiāng)一站(zhàn)式享(xiǎng)有自(zì)助下单、业务咨询、快件(jiàn)查(chá)询、投诉受理等多项(xiàng)服务。

　　该专线(xiàn)将全年全天候(hòu)为广大(dà)客户开(kāi)放(fàng)，全网统一执行，有(yǒu)效解决了因线路繁(fán)忙、电话占线等问题，为客户提供标(biāo)准、流畅(chàng)的(de)快递服务体验。

　　中通快递已(yǐ)成立项目小组，在安全运营、技能培训、项(xiàng)目维护(hù)等(děng)方面制定了全网可行的实施方案(àn)，确保(bǎo)95311上(shàng)线(xiàn)后的高(gāo)效运行。

中通快递

　　中(zhōng)通快递股份有限(xiàn)公司于2002年5月8日在上海成立(lì)，是一家(jiā)集快递、物流及其他业务于一体(tǐ)的大型集(jí)团(tuán)公司，注册(cè)商(shāng)标中通®、zto®。

　　中通快(kuài)递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快(kuài)递企业(yè)，中(zhōng)通快递2019年继续保持(chí)了(le)稳健的发展态势(shì)，全(quán)年完(wán)成(chéng)业务(wù)量121.2亿件，同比增长42.2%，超出行业平(píng)均增速16.9个(gè)百分点。

　　市场份额较(jiào)2018年扩大2.3个百分点至19.1%。

　　盈利水(shuǐ)平保持了持(chí)续稳健的(de)增(zēng)长，全年(nián)调(diào)整后(hòu)净利润较上年同期增长26.0%，超出市场预期(qī)。

　　服务质(zhì)量方(fāng)面，在申诉率、公众(zhòng)满意(yì)度(dù)方(fāng)面中(zhōng)通(tōng)也保持了(le)领先。

　　截至2020年(nián)3月31日，中通服务网(wǎng)点约30000个，分(fēn)拨中(zhōng)心90个，网络(luò)合作(zuò)伙(huǒ)伴约为4850家，长途(tú)车辆数量超过7700辆，干线运输线(xiàn)路超(chāo)过2900条。

　　2016年10月27日(rì)，中通(tōng)快递(dì)成功登陆美国纽(niǔ)约证(zhèng)券交易所，创当年美国证券市(shì)场最大(dà)IPO，也是继阿里巴巴2014年赴美(měi)上市以来最大规模的中国(guó)企业赴美IPO。

　　中(zhōng)通(tōng)快递在美(měi)上市，向全世界打开了一扇了解(jiě)中国快递发(fā)展的窗(chuāng)口。

　　2018年9月21日晚间，中通快递给女朋友的微信备注有哪些，给女朋友微信备注什么发布公告称(chēng)，基于快递行业发展现状与趋势，为了进一步维护(hù)服务品质和提升客户满意度，从18年(nián)10月1日起启动快递费用(yòng)调(diào)节机制，调整全(quán)国(guó)到上海地区的快(kuài)递费用，具体费用调整幅度，由当地服(fú)务网点(diǎn)根(gēn)据(jù)总部指导(dǎo)建议(yì)并结合各(gè)自实际(jì)情况实施。

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