无(wú)需(xū)出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更(gèng)不用苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这(zhè)样的(de)带货(huò)副业你心动(dòng)了吗(ma)？打(dǎ)开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找(zhǎo)到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货(huò)业(yè)态自2016年(nián)发端(duān)以来(lái)，靠的(de)就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实(shí)实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎(hū)等公(gōng)共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭(bì)口不(bù)谈(tán)，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直(zhí)播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播(bō)带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术(shù)上没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播(bō)与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年(nián)服(fú)饰与食品赛(sài)道，其(qí)选品共通点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该(gāi)年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了解度较(jiào)低，不易(yì)识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人(rén)直(z世界四大文化名人是哪4个，世界四大文化名人不包括谁hí)播的发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商品(pǐn)添加到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关(guān)的短视频(pín)，让算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就(jiù)可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无(wú)人直播的发展经历了(le)“无人(rén)直播”与“半(bàn)无人(rén)直(zhí)播”两个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两者均(jūn)依赖(lài)软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需(xū)用特(tè)殊软件下(xià)载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单(dān)的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多(duō)个(gè)干(gàn)扰式的视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平台官方的(de)审(shěn)查。

进入半无人直播阶(jiē)段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的(de)操(cāo)作(zuò)虽(suī)然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的(de)支持下(xià)，真人随时可(kě)以入镜(jìng)，让带货效果看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让平台的处罚判定精确(què)度大(dà)大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是(shì)以各种(zhǒng)手段逃避平台的监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带(dài)货(huò)”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的互动性真人带货来得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学(xué)骗(piàn)局(jú)

当(dāng)无人(rén)直播(bō)被(bèi)炒作为(wèi)“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个个(gè)投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗(àn)示性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教了(le)基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的(de)“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的细节(jié)要么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示(shì)“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大(dà)致的直播方式(shì)，但学员实践的(de)账号迅速被封，且无人为此售后(hòu)。部分课(kè)程的确把所谓(wèi)的(de)教程细节发(fā)了出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的(de)监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会了(le)如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任何售(shòu)后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路(lù)。《知识(shí)经济(jì)》联系到(dào)的一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示(shì)，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭(dā)配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上(shàng)去极(jí)具诱惑力(lì)。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用他们教的话术(shù)试图(tú)在直播(bō)间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无(wú)人(rén)直播本身就是(shì)在(zài)灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹(zhú)篮打水一场空的心理(lǐ)准备(bèi)。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般(bān)的(de)存(cún)在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的(de)积极性。目前(qián)无人直播普遍存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播而(ér)言(yán)，不仅要(yào)为自己所带货的(de)产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人世界四大文化名人是哪4个，世界四大文化名人不包括谁直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也(yě)将影(yǐng)响其直播的(de)积(jī)极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将严重(zhòng)影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大(dà)影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的(de)售前售(shòu)后都无法获得保障，对(duì)平(píng)台的(de)信(xìn)任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱(luàn)象，目前尚未有平台(tái)发布系统化的(de)惩处条例(lì)，但对相关违规情况均进行了(le)细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直(zhí)播间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频(pín)循环、话术利(lì)益(yì)诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定其为违规(guī)行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次(cì)违(wéi)规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播(bō)行(xíng)为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播间的(de)决心(xīn)。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使用无人直(zhí)播(bō)的(de)店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行(xíng)为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台(tái)的态度可以看到，对无(wú)人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未(wèi)来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或处(chù)理(lǐ)办法(fǎ)实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑身(shēn)都写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所(suǒ)接纳，并投入(rù)到(dào)实际(jì)应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开(kāi)播时(shí)间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数(shù)字(zì)产业(yè)与电商(shāng)融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字(zì)技(jì)术相结(jié)合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出(chū)一个(gè)更(gèng)完(wán)整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带(dài)货，人工智能(néng)则可作为客服(fú)提供服(fú)务。不仅更高(gāo)效和(hé)精准(zhǔn)，还能升(shēng)级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该(gāi)产业的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背(bèi)后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时(shí)虚拟(nǐ)人的灵活(huó)度与(yǔ)交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自(zì)动(dòng)的无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地(dì)正式进入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远(yuǎn)。

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