4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议(yì)。

有网(wǎng)友发微博爆(bào)料称，在上(shàng)海车(chē)展宝马MINI展台参观(guān)时，展(zhǎn)台工作人员拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋，宣称已经没了。但外(wài)国访客来领(lǐng)时，不(b纯银手镯品牌排行榜前十名，中国纯银首饰十大品牌ù)仅(jǐn)拿到(dào)了冰淇(qí)淋，工(gōng)作(zuò)人员还很贴心地教他们(men)如何食用！

网传视频显示(shì)，两(liǎng)名(míng)女性工作人员在展台发放(fàng)冰淇淋，对于前去询(xún)问冰淇(qí)淋的中国(guó)访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇淋(lín)已(yǐ)发放(fàng)完。

随后一名纯银手镯品牌排行榜前十名，中国纯银首饰十大品牌外国访客上前询问，工作人(rén)员通过简单交流后(hòu)，从保温箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到对(duì)方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作(zuò)人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的(de)保温(wēn)箱抱走，该视频上传网络后引发众多(duō)网友不满。不(bù)少网(wǎng)友(yǒu)纷纷(fēn)谴(qiǎn)责其(qí)"冰淇淋只给(gěi)外(wài)国人"，是区别(bié)对(duì)待(dài)。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事(shì)件道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强(qiáng)内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们(men)内部管理(lǐ)不细致和工(gōng)作(zuò)人员失职引(yǐn)起(qǐ)了大(dà)家的不愉快。对(duì)此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强内部(bù)培训，努(nǔ)力为每位朋友提供(gōng)好的(de)服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网友(yǒu)表示质(zhì)疑，“连个正式(shì)的公文格(gé)式都没(méi)有，差(chà)评！”“这种事(shì)情还需要培(péi)训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微(wēi)博已(yǐ)不(bù)可见

有截图显示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微博已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有10余家(jiā)门店，其中售卖的冰淇淋有两种，分为单球和双球(qiú)，售价分别为(wèi)35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电子商务有(yǒu)限公(gōng)司(sī)，一工作人员得知询问此事后，立即挂断(duàn)了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们(men)感到十分遗憾，并(bìng)在第一(yī)时(shí)间展开了调查，在此我(wǒ)们(men)想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活(huó)动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋(lín)产品的供(gōng)应方。视频中出现的两位工(gōng)作人员及其具(jù)体服务并(bìng)非由(yóu)我方负(fù)责，与本品牌(pái)无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会(huì)改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训。但(dàn)就在当天下午，上海车展(zhǎn)现(xiàn)场目睹一名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方发生激烈争(zhēng)执，后被强行带(dài)离(lí)现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播(bō)”“把(bǎ)人(rén)带(dài)下去好(hǎo)好聊一下”。早先的直播画面显示(shì)，女主播与MINI展台(tái)保(bǎo)安沟通(tōng)称被(bèi)展(zhǎn)台工作(zuò)人员推了一(yī)下(xià)，要(yào)求该(gāi)工(gōng)作人(rén)员道歉，保安提(tí)到“现在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名保(bǎo)安，将(jiāng)女主播强行带离现(xiàn)场。现(xiàn)场(chǎng)十分混(hùn)乱(luàn)，女主播(bō)的手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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