无需出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦心(xīn)探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机(jī)一(yī)开，直接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细(xì)想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体(tǐ)验？直(zhí)播带货业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似乎(hū)失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了起来(lái)，并且(qiě)形成了一套灰色的(de)产业链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告。但(dàn)宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗(àn)示着，合理(lǐ)合规的无人直播仍有很长的(de)路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无(wú)人(rén)直播(bō)带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发(fā)展至今大(dà)约经历了(le)一年左右的时间(jiān)，由于内(nèi)在(zài)运作逻(luó)辑基本(běn)一致，技术上(shàng)没(méi)有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多个平(píng)台全面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具体(tǐ)流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先(xiān)在选品上，相(xiāng)对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的(de)诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播(bō)显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是(shì)客单价(jià)低且为生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的(de)了解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货(huò)源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前(qián)多(duō)发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓(zhuā)取已有的(de)直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链接与投射(shè)视频。达人只需(xū)用特殊软(ruǎn)件下(xià)载好他人完(wán)成(chéng)的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频，调低(dī)透明度，躲避(bì)平台官方的审查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶(jiē)段，工具(jù)与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于(yú)消费(fèi)者的迷惑性也更强(qiáng)。上(shàng)述的操(cāo)作虽(suī)然(rán)是人(rén)工操作，但(dàn)一(yī)旦(dàn)编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干(gàn)预；但(dàn)半无人(rén)直播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人(rén)随时(shí)可(kě)以入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真(zhēn)，同时(shí)也让(ràng)平台(tái)的(de)处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软(ruǎn)件的相需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂(xiāng)互配合下，一(yī)个“直(zhí)播间”就(jiù)搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播(bō)放，只要用户(hù)下(xià)单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太(tài)好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜索相关关键词(cí)，立刻能(néng)找到多个宣传“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货课程”的账号(hào)，且(qiě)定价(jià)几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者(zhě)也多(duō)为(wèi)该两(liǎng)者(zhě)。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝(pù)光的(de)骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三(sān)个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直(zhí)播(bō)”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千(qiān)元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引导(dǎo)方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播(bō)的细(xì)节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了(le)大(dà)致的直播(bō)方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发了出来（具体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被封了(le)就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大(dà)致学会了如何(hé)开直(zhí)播，但(dàn)被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一次被封一次——然而(ér)这种本质(zhì)就违规的课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊(hú)弄都省略(lüè)了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频(pín)率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气(qì)”“赚钱一(yī)定要跟对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看上去(qù)极具(jù)诱(yòu)惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话术试(shì)图(tú)在直播(bō)间引导(dǎo)他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规的(de)，“学(xué)费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及外(wài)部的口碑都(dōu)将受(shòu)到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法权(quán)益，打击(jī)直播(bō)的积极(jí)性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存(cún)在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在(zài)不知情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直(zhí)播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货源更独(dú)立(lì)的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动(dòng)性与交(jiāo)流感，付款不(bù)发(fā)货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家(jiā)的平(píng)台，无(wú)人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存在被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永久(jiǔ)无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播(bō)行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击(jī)违(wéi)规(guī)直播间(jiān)的决心。

淘宝直(zhí)播(bō)则重在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针(zhēn)对性的条(tiáo)例或处理(lǐ)办法实(shí)施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来(lái)方向

目前的(de)无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三(sān)个(gè)字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投(tóu)入到实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长(zhǎng)，为数(shù)字产业(yè)与电商融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无(wú)人直播(bō)若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合(hé)，也(yě)许将呈(chéng)现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人(rén)在幕(mù)前带货，人工智能则可作为客服提供(gōng)服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者(zhě)的观看体验。

但(dàn)门槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示(shì)着(zhe)该产业(yè)的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人(rén)的背后，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与(yǔ)交互能力(lì)，目前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景(jǐng)可(kě)观，但(dàn)要(yào)想合(hé)规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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