无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的(de)雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端(duān)以(yǐ)来，靠(kào)的就(jiù)是(shì)极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并(bìng)缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提(tí)要素消(xiāo)失，直(zhí)播带货似乎失(shī)去了其存在的意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了起(qǐ)来，并且形成了(le)一(yī)套灰色(sè)的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上(shàng)，都(dōu)充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但(dàn)宣(xuān)传话术中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎(hū)都暗(àn)示(shì)着，合理合规的无(wú)人直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了一(yī)年(nián)左右(yòu)的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没(méi)有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台(tái)全(quán)面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音(yīn)由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在抖音实践的具(jù)体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服(fú)饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是客(kè)单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头对面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题(tí)上，无人直播的(de)发展(zhǎn)的确具有先天(tiān)优(yōu)势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自(zì)进(jìn)货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟”本身(shēn)就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应(yīng)日本比中国富裕吗，日本富裕还是中国富裕商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前多发几条与带货品(pǐn)类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展(zhǎn)经(jīng)历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于(yú)“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频(pín)，后(hòu)者链接与投射视(shì)频。达(dá)人只需用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进(jìn)行简单(dān)的编(biān)辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操(cāo)作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模(mó)式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可以入(rù)镜，让带货(huò)效(xiào)果看起来更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平(píng)台的(de)处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合(hé)下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货视(shì)频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注意的就是(shì)以各种手段(duàn)逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在(zài)在的互动(dòng)性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风(fēng)口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投(tóu)机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型(xíng)。

“货不对(duì)板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基(jī)础的(de)剪(jiǎn)辑技巧(qiǎo)和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的(de)细(xì)节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么(me)巧妙略过(guò)，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部(bù)分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集中(zhōng)在如何逃避(bì)平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台(tái)的(de)监管铁拳之下打游击战，被封了就(jiù)重(zhòng)开(kāi)，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的(de)一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们(men)教的话(huà)术(shù)试图在(zài)直播间引(yǐn)导他(tā)人，实际(jì)上自己也被“老师”的(de)话术(shù)所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事(shì)实上(shàng)，目前的(de)无人直播本(běn)身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮(lán)打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的(de)后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打(dǎ)击(jī)直播的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对于(yú)被(bèi)盗播(bō)的真人主播而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播(bō)没有信用保障可言(yán)，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也(yě)将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚(xū)假售(shòu)卖等(děng)乱象横(héng)行。尤(yóu)其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影响带(dài)货的互动(dòng)性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不(bù)发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验(yàn)；对于抖音一(yī)类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售(shòu)后都无法获(huò)得(dé)保障，对平台(tái)的信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电商业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发布系统化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规情况均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封(fēng)锁(suǒ)直播(bō)间两种处(chù)罚(fá)。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播(bō)中存在音(yīn)频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情(qíng)况，都(dōu)将判(pàn)定(dìng)其为违规行(xíng)为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法(fǎ)再度开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播(bō)则重在处(chù)罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可(kě)以看(kàn)到，对(duì)无人直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未来(lái)能有针对(duì)性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来(lái)方(fāng)向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写满(mǎn)了“不靠谱”三个(gè)字，但(dàn)究其根(gēn)本，是(shì)由于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货(huò)丰富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出(chū)了优秀的范本。未(wèi)来(lái)的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个(gè)更完(wán)整(zhěng)的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工(gōng)智(zhì)能(néng)则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有(yǒu)公司对(duì)此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力(lì)，目(mù)前尚(shàng)且(qiě)无法达到真人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然(rán)前景可观，但要(yào)想(xiǎng)合(hé)规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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