无需(xū)出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，更(gèng)不用(yòng)苦心探(tàn)索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无(wú)人直偶尔带妆睡一晚没事吧，一次带妆睡一晚没事吧(zhí)播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老(lǎo)师(shī)”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直(zhí)播带(dài)货似(shì)乎失去(qù)了其存在(zài)的(de)意义，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落(luò)中发展(zhǎn)了起(qǐ)来，并且形(xíng)成了一套灰色的(de)产业(yè)链(liàn)，与平台(tái)间(jiān)玩起(qǐ)了你(nǐ)追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险(xiǎn)的(de)闭(bì)口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合(hé)规的无人直播仍有(yǒu)很长(zhǎng)的路(lù)要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开花(huā)，其中抖音(yīn)由(yóu)于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌(pái)自(zì)播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不(bù)熟(shú)悉(xī)退货(huò)流(liú)程(chéng)，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上，无人直播的发展(zhǎn)的确具(jù)有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音(yīn)自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在(zài)直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达(dá)20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播(bō)前(qián)多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相关(guān)的短视(shì)频(pín)，让算(suàn)法(fǎ)熟(shú)悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门槛开(kāi)启无(wú)人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无人直播(bō)基本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与(yǔ)投(tóu)射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人(rén)完(wán)成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明(míng)度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进(jìn)入半无(wú)人直(zhí)播阶段(duàn)，工(g偶尔带妆睡一晚没事吧，一次带妆睡一晚没事吧ōng)具与软(ruǎn)件(jiàn)都(dōu)进一步(bù)升级，对(duì)于消(xiāo)费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的(de)操(cāo)作(zuò)虽然是人工(gōng)操作，但(dàn)一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑视频进行(xíng)二度(dù)干(gàn)预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜(jìng)，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处(chù)罚(fá)判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一直播放，只要用(yòng)户下单便可(kě)坐收佣金，唯一需要注意的(de)就是以各(gè)种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人(rén)花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性(xìng)真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑(huò)力(lì)吸引了一个(gè)个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关(guān)的(de)投诉页(yè)面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现(xiàn)，无人直播(bō)被(bèi)曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自己(jǐ)交了几千元(yuán)的学(xué)费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但学(xué)员实践的(de)账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后(hòu)。部分(fēn)课程(chéng)的(de)确把所(suǒ)谓的教程细(xì)节发了出(chū)来(lái)（具体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做到了“包(bāo)教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳(quán)之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了(le)就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己跟(gēn)着(zhe)教(jiào)程大(dà)致学会了如何(hé)开直(zhí)播(bō)，但被迅速(sù)识别不合规，试一次被封(fēng)一次——然而(ér)这(zhè)种本质就违规的课程并没(méi)有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直(zhí)接跑路。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到(dào)的(de)一位“老(lǎo)师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便可直接开(kāi)播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上(shàng)，目(mù)前的无(wú)人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算(suàn)的那一(yī)刻(kè)，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一(yī)场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在，平(píng)台内部(bù)的稳定生态以及外部的(de)口碑(bēi)都将受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内真人(rén)主(zhǔ)播的(de)合法权益(yì)，打击直播的积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对(duì)于(yú)被盗(dào)播的真人(rén)主播而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货(huò)的产品负责，还在不知(zhī)情的(de)情况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频(pín)繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平(píng)台本身而(ér)言，内(nèi)部的直播生态将(jiāng)被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于淘宝这(zhè)类(lèi)重度依(yī)赖(lài)直播带货、货源更独(dú)立的(de)平(píng)台(tái)，无人直(zhí)播将严重影响带货的互动性与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平(píng)台，无人直播让消(xiāo)费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台的(de)信任(rèn)度(dù)降低(dī)，不利(lì)于其(qí)电商业务的进一步发展。

对于无人(rén)直播(bō)存在的乱(luàn)象(xiàng)，目(mù)前尚(shàng)未有平台发布系统化(huà)的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对(duì)相关(guān)违规情(qíng)况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理，大(dà)致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存(cún)在音频循环、话术利益(yì)诱导等情况，都(dōu)将判定其为(wèi)违规行为，并及时(shí)断播。多次违(wéi)规(guī)后(hòu)，直播间(jiān)将(jiāng)存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间(jiān)的决心。

淘(táo)宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家(jiā)将(jiāng)被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度(dù)可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处(chù)理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象(xiàng)。

无人(rén)直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到(dào)实际(jì)应用中(zhōng)。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨(chén)曦等都曾(céng)现(xiàn)身(shēn)直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且(qiě)干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特质让(ràng)销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本(běn)。未来的无人直播(bō)若能与数字(zì)技(jì)术相结合，也(yě)许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提供(gōng)服务(wù)。不仅更高(gāo)效和(hé)精准，还能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的要求，都(dōu)预示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源问题(tí)仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播(bō)虽然(rán)前景(jǐng)可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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