交(jiāo)通运输部办公(gōng)厅、工业和信息化部办公厅、公安(ān)部办公厅、国家市(shì)场(chǎng)监督管理总(zǒng)局办公厅(tīng)、国家互(hù)联网信(xìn)息办公室(shì)秘书局发布切实(shí)做好网约车聚合平台规范管理有关工(gōng)作的通知，压实企业(yè)责任，保障(zhàng)乘客和(hé)驾(jià)驶预期收益率计算公式 预期收益率是什么员合法权益(yì)。督促(cù)网约车聚合平台(tái)及合作网约车平合(hé)公司(sī)如实(shí)向(xiàng)乘客(kè)提(tí)供(gōng)车辆牌照和驾驶员基本信息。指导网约车聚合平台及合作(zuò)网约车平(píng)台公司结合各自服务内(nèi)容，依法建立健全咨询服务和(hé)投(tóu)诉处理的首(shǒu)问负责制度，及时妥善处理乘客和驾驶员的咨询投诉。各(gè)地有(yǒu)关部门要(yào)根(gēn)据(jù)法定(dìng)职责保持(chí)打击非法营运(yùn)高压态势，对存在(zài)违(wéi)法违规行(xíng)为(wèi)的网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车平台公司要公开曝光。

　　各地交通(tōng)运输(shū)、市场(chǎng)监管等部门要督(dū)促(cù)网约(yuē)车聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平台公司落实明码标价(jià)等要(yào)求，不得以(yǐ)不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网约车聚合平台不得(dé)干(gàn)预网(wǎng)约车(chē)平台公司价格行(xíng)为(wèi)，不得直接参与车辆调度及驾驶员管(guǎn)理，维护公平竞争市场秩(zhì)序。

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