11月29日，滴滴(dī)爱屋及乌是什么意思解释，爱屋及乌是什么意思英语出行再度回应日前的服(fú)务异常称，目(mù)前，滴滴App的所有服务已经(jīng)全部恢复。经28日启(qǐ)动(dòng)了内部复盘调查(chá)，初步确(què)定，这(zhè)起事故的起因是底层系统软件发生(shēng)故障，并非网传的“遭(zāo)受攻(gōng)击(jī)”，后续将深入开展技术风险隐(yǐn)患排查和(hé)升(shēng)级工作，全面保(bǎo)障服(fú)务(wù)稳(wěn)定性(xìng)，尽最大努力避免类似(shì)事故再发(fā)生。

11月(yuè)27日晚间到28日(rì)上午(wǔ)，多位用户反映滴滴出行(xíng)App异常，包括页面无法打开、发单失败、多扣费、司机无(wú)法接单等等。官方在此前的回应中称，如因系(xì)统故(gù)障导致的费用支付异(yì)常、多扣费(fèi)等问(wèn)题，会(huì)在事故处理结束后统(tǒng)一结算补偿。针对有司机师傅(fù)反(fǎn)馈(kuì)接到(dào)乘客(kè)后无法开(kāi)始行程(chéng)和(hé)计(jì)费，平(píng)台后(hòu)续会(huì)根据行程(chéng)计(jì)算和补(bǔ)发车费。

另(lìng)外南都记者留意到，因受(shòu)到(dào)司机端后台崩溃影响，有网友(yǒu)晒出一张(zhāng)账(zhàng)户余额(é)截(jié)图(tú)，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方(fāng)面告诉南都(dōu)记者，经过核查证实该图(tú)是PS伪造的谣言。恳请大家(jiā)不造(zào)谣、不传谣。

针对日前还有报道提到(dào)，部分(fēn)司机开始(shǐ)提现，因怕系统(tǒng)问(wèn)题导(dǎo)致自己(jǐ)账号出(chū)问题(tí)被注(zhù)销。滴(dī)滴出行(xíng)方面(miàn)回应南都(dōu)记者称，“经核查(chá)，目前司机账号及提现功能一切正(zhèng)常，广大(dà)司机师(shī)傅(fù)们无需担心。滴滴平台(tái)是每周二(èr)提现，服务等级高的司(sī)机可每天提现。据(jù)多个司机群聊(liáo)天显示，不少滴滴司机(jī)都(dōu)表(biǎo)示自己提现(xiàn)成功(gōng)了。恳请大家(jiā)不造谣、不(bù)传谣。另外，司机师傅们关(guān)心受影响的相关奖励、费用异常、口碑值（包括出行分）等，也(yě)会尽快陆续恢复和补发(fā)。”

11月(yuè)29日，滴滴出(chū)行就此次故障(zhàng)再次致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已在28日启动了内部(bù)复(fù)盘调查。初步确定(dìng)，这起事故的(de)起因是底层系统软件发生(shēng)故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”。滴(dī)滴表示，后(hòu)续(xù)将深爱屋及乌是什么意思解释，爱屋及乌是什么意思英语入开展技术(shù)风险隐患排查和升级工作，全面保障(zhàng)服务稳定(dìng)性，尽最(zuì)大(dà)努(nǔ)力避免类似事故再发生(shēng)。目前(qián)，滴滴App的所有服务已经全部恢(huī)复。因这起(qǐ)事故造成的困(kùn)扰和问题，滴滴正在加快妥善解决(jué)。

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