雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团(tuán)京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业(yè)务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起(qǐ)的人(rén)事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守为(wèi)攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的(de)自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京东健(jiàn)康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京(jīng)东内部被(bèi)称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了自(zì)上而(ér)下(xià)的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的(de)消息在京东今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下(xià)面还(hái)有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京(jīng)东在一(yī)封(fēng)内(nèi)部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因(yīn)提出退休(xiū)申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻(qīng)的副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大(dà)事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事(shì)业群由生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部、消费品事(shì)业(yè)部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成(chéng)。王笑(xiào)松担任(rèn)大快消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾(céng)带队组建京东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打(dǎ)得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十余(yú)家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐雷被推到(dào)前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要(yào)包括京东京(jīng)造和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东(dōng)京造总(zǒng)经理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京东集团(tuán)外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(ji厦门是几线城市呢è)绍，京东健康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东(dōng)健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部(bù)，由原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次(cì)调整中的(de)首位，一(yī)名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提(tí)到，要进一(yī)步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达达快送和(hé)京东到(dào)家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)目(mù)前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更(gèng)不(bù)敏感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不(bù)可避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年(nián)3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医生掉队(duì)明显。不(bù)过，随着美(měi)团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困(kùn)境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在(zài)随之而来的组织(zhī)变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时(shí)尚生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从厦门是几线城市呢3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘(liú)强东需要(yào)的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事业群(qún)被拆分成家电家(jiā)居事业群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报(bào)道京(jīng)东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰升任总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责(zé)人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外(wài)，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了(le)守住被拼多多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存量用户(hù)，再用(yòng)低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺(shùn)利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东多(duō)年(nián)来亲自培(péi)养的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞(ruì)，均是(shì)管培生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸(zhū)多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能(néng)参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，厦门是几线城市呢一(yī)般(bān)至(zhì)少由业务部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家(jiā)媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个(gè)重要(yào)品类(lèi)事业群(qún)中唯(wéi)一(yī)一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评(píng)价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经理人，目前(qián)担任(rèn)京东零售生(shēng)活(huó)服务(wù)事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更(gèng)替(tì)，京东(dōng)真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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