拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系>

一时之(zhī)间，ChatGPT火爆出圈。写得了代码、作得了诗，甚至还能完成学术论文(wén)，“小能手(shǒu)”ChatGPT引起了各行各(gè)业的无限遐想(xiǎng)。如果将ChatGPT应用金融行业(yè)，会有哪些可能性呢？21世纪经济报道记(jì)者就此向金融从业(yè)人员发(fā)起采访后发现(xiàn)，答(dá)案主要集(jí)中在(zài)以下(xià)几个(gè)方(fāng)面：写企业宣传稿、写(xiě)研报(bào)、做(zuò)客服、做催收(shōu)、营销、专业分(fēn)析等(děng)。对于ChatGPT在金融领域(yù)的应用，有人充满(mǎn)了(le)期(qī)待，有人(rén)并不乐(lè)观(guān)，也有(yǒu)人表示(shì)担忧。

率先落地于哪些金(jīn)融场景“生命的舞台上，我们都(dōu)是(shì)基因的载体”、“如(rú)果(guǒ)说基因给我们(men)的生命(mìng)带来了基础，那亲情便是对生命的深刻赋予。它不(bù)由基因驱使，而是一种慷慨的(de)选择(zé)”，这(zhè)两(liǎng)句诗(shī)充满浪漫主义色彩，从生命的(de)角度对亲情(qíng)做出了(le)不(bù)一样(yàng)的阐述。如果不透露答案(àn)，你能想到这是聊天(tiān)机(jī)器人ChatGPT所写吗？最(zuì)近，招行信用卡在官方微信公(gōng)众号发布了名(míng)为《ChatGPT首秀金融界 ，招行亲情信用卡诠(quán)释“人生(shēng)逆旅，亲(qīn)情无(wú)价”》的(de)推文，这两(liǎng)句诗正是(shì)出(chū)于此。据了(le)解，这是金融行业首(shǒu)次尝试于ChatGPT大胆(dǎn)生产宣传稿件(jiàn)。不(bù)过，这并不能严(yán)格算是ChatGPT的独立作品，而是朱明杰博士等AI专家(jiā)与招行信用卡合作的结果。招行信用(yòng)卡从客户(hù)需求(qiú)出发，对内容生(shēng)产、金融产(chǎn)品(pǐn)与合作伙(huǒ)伴生态，实践了自己的(de)思考和理(lǐ)解(jiě)；AI专家们则从(cóng)AIGC（AI Generated Content，即利用人工智(zhì)能技术来(lái)生成内容）模型生(shēng)成特性的角(jiǎo)度出(chū)发(fā)，展开(kāi)了有趣(qù)、有(yǒu)意义的实验。有金融业人(rén)士笑(xiào)称，“以后写不(bù)出(chū)材料，也(yě)许可以(yǐ)问一问ChatGPT。”实际(jì)上，还真拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系的有人这么做了。为(wèi)测(cè)试ChatGPT能否用(yòng)于研(yán)究(jiū)报(bào)告撰写，财通证券李跃博(bó)团队(duì)采(cǎi)用(yòng)ChatGPT撰写了一(yī)篇医美行(xíng)业研究报告。据该团队介(jiè)绍，“从过程来看，搭(dā)建报告框架、生成文字(zì)并翻(fān)译共花费约1小时。从结果来(lái)看，不可否认的(de)是，ChatGPT在文字表意(yì)、标题撰(zhuàn)写等方面均具有较高水平，但采用该种(zhǒng)直接生成+翻译模式(shì)形成(chéng)的报告(gào)仍具(jù)有以下问题：在标点和术语方(fāng)面存(cún)在明显错误、无法得知引(yǐn)用数(shù)据来(lái)源及可靠性、部(bù)分复(fù)杂语句翻译后表意不清晰(xī)。”除(chú)内容(róng)创作之外，金融从业者对(duì)ChatGPT在其他方面的应(yīng)用也有所期待。“ChatGPT可(kě)能(néng)率先(xiān)在(zài)客服产品咨询知识库等方面应用，比(bǐ)如(rú)，用在营(yíng)销、运(yùn)营领域，用于宣(xuān)传、接(jiē)待以(yǐ)及(jí)内容生成。在(zài)技术门槛下降后，将会出现(xiàn)垂类领域的ChatGPT，如风险(xiǎn)、运营态(tài)势评估，专(zhuān)业(yè)分析等。”有银(yín)行(xíng)金融(róng)科技负责人向记(jì)者直言(yán)，若是有成熟的ChatGPT，也许会(huì)考虑购(gòu)买(mǎi)相关服(fú)务。在众多的畅想中，应用于银(yín)行客服被(bèi)提及得(dé)更(gèng)多(duō)。有人认(rèn)为(wèi)，“当前的电子客(kè)服(fú)，并(bìng)不(bù)能(néng)称得上是人工智能，能把天(tiān)聊死。”对于(yú)这一点(diǎn)，某金融科(kē)技公司技术专家告诉(sù)21世纪经济(jì)报道记者，“智能语音、智能(néng)客(kè)服、智能催收都是(shì)ChatGPT在金融上(shàng)很好的落地点，能聊(liáo)得下去，比现在这种(zhǒng)AB判断的智能语音(yīn)要更贴近现(xiàn)实一些 。”中关村科金技术副总裁张杰在接受21世纪经济报(bào)道(dào)记者采访时表示，ChatGPT的能力可以分(fēn)成chat和GPT两部分，即上(shàng)层的对(duì)话能力和底层的大(dà)规(guī)模语言模型(xíng)能(néng)力。关于对话能力，在金融领域(yù)对话的(de)应用场景会(huì)很多(duō)，比如：外呼营销、客服中(zhōng)心、员工培训、线上营(yíng)业厅等。张(zhāng)杰指(zhǐ)出(chū)，关于(yú)语言模型能(néng)力，除(chú)了生成对话、生(shēng)成图(tú)片外，还带来(lái)的一个惊(jīng)喜，就(jiù)是涌现(xiàn)出了思维链(liàn)推理能力，在提示下它可以(yǐ)将复杂的(de)任(rèn)务分(fēn)解成一步步的子任务。这就大幅拓展了AI的应(yīng)用范围，除了替代(dài)简(jiǎn)单重复的体力劳动，还能替代简单(dān)重复的(de)脑力劳动(dòng)、辅助做一些(xiē)复杂的(de)脑力劳动(dòng)、创造性工作。比如：营销(xiāo)文案撰写、根据文章(zhāng)自动配图。

拐点和驻点的区别是什么意思，拐点和驻点的关系src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/79558be94cf03ea-1.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="1" data-type="png" data-w="340">

关注ChatGPT的安全性、可靠(kào)性“ChatGPT可以(yǐ)用，但(dàn)不是(shì)直接用”、“ChatGPT也有一些风险，就看怎(zěn)么用，交互的内容(róng)可能会变得(dé)不可(kě)控”、“ChatGPT远远没(méi)有达到可以应用这个程(chéng)度，因(yīn)为还在摸索”......当(dāng)真正谈论起ChatGPT在金融场景下的应用，无论是银行，还是科(kē)技公司，都表现出了(le)十(shí)分谨慎的(de)态(tài)度。

ChatGPT上(shàng)线于(yú)2022年11月底，一经推出就在社交(jiāo)媒体(tǐ)走红。瑞(ruì)银集(jí)团发布(bù)研报称之为(wèi)“史(shǐ)上增(zēng)长最快的(de)消(xiāo)费者应用”，5天注册用户就超100万(wàn)，月活(huó)破(pò)亿仅(jǐn)用了2个多月。

2月7日，ChatGPT官方网站表示，“许多人在最近一小时内蜂拥而(ér)至我们(men)的网站，但我们的网络资(zī)源是(shì)有限的。”在(zài)网上(shàng)，有人向ChatGPT提问——银行业如(rú)何才能最好地(dì)使用 ChatGPT 技术(shù)？

对此，ChatGPT回(huí)答称：银行业可以(yǐ)通(tōng)过多种方式使用 ChatGPT 技术(shù)来改善运(yùn)营并为(wèi)客户提供更好(hǎo)的服务。例如，ChatGPT 可用于自(zì)动化(huà)客(kè)户(hù)服务任(rèn)务，回答常(cháng)见问题或提供有关(guān)产品和(hé)服务(wù)的详细信息。

这可以让(ràng)客户(hù)服务代表腾(téng)出时间(jiān)专注于更复杂或高价(jià)值的任务，从而提高整体效率和(hé)客(kè)户满意度(dù)。此(cǐ)外，ChatGPT 可(kě)用于(yú)从大量数据中(zhōng)生成见(jiàn)解和(hé)分析，使银(yín)行能(néng)够快速(sù)轻(qīng)松地获得对其运营的宝(bǎo)贵见解(jiě)，并(bìng)做出更明智的(de)决策。

未来(lái)，ChatGPT 技术可能会变得更加强大和通用，从而使银行能够将其用于更广泛的任务(wù)和应用程(chéng)序。

张(zhāng)杰强调，“在金融应用(yòng)场(chǎng)景下(xià)不是简单(dān)的闲聊(liáo)，机器(qì)人不(bù)仅要模拟真(zhēn)人回复，还要有领域知识的注入，要(yào)兼(jiān)顾答案(àn)的准确性和(hé)可控性(xìng)，不能‘一(yī)本正经地胡说八道’”。

从ChatGPT撰写的医美行业(yè)研究报(bào)告也不难看出，该技术还(hái)有(yǒu)待(dài)完善(shàn)，或者说还不(bù)能独立使用，而是需要人工配(pèi)合(hé)。一位银行的技术负责人(rén)向21世纪经济报道记者表示，“ChatGPT在金融场景的应用(yòng)真正(zhèng)落(luò)地(dì)，也许还需要2-3年(nián)之(zhī)久(jiǔ)。”

正如(rú)ChatGPT 所说，ChatGPT等(děng)人(rén)工智能语言模型无疑是一(yī)项重要(yào)的(de)科技成果，但同时面临着一些挑战和风险。据其所言(yán)，ChatGPT是(shì)基于巨大的数据集训练出来的，这意味着它在回答问题可(kě)能存在偏(piān)见和错(cuò)误；ChatGPT 以及其(qí)他类似(shì)的模型可能被用于(yú)恶劣的，例(lì)如传播虚(xū)假信息和滥用个人信息。

虎符(fú)智库研(yán)究员李建平(píng)告诉记者，如同其他人工智(zhì)能模型一样，ChatGPT是把双刃剑，既可以是(shì)提(tí)升效率的工具(jù)，解答人们的各种问题、创造(zào)出大学(xué)水平论文，甚(shèn)至(zhì)编(biān)写(xiě)代码。同时也可能被绕过安全机制，用于实施(shī)有害的活动。

比(bǐ)如，对网(wǎng)络安全行业来说，既可以用来编写网络钓鱼、生成恶意软件、开展社(shè)工(gōng)攻击，也成为网(wǎng)络(luò)防御(yù)者的有力工(gōng)具。因(yīn)此，我们看(kàn)到ChatGPT相继被不(bù)少机构封禁（Stack Overflow、高(gāo)校、顶(dǐng)级协会等(děng)），部分原因是(shì)模(mó)型目前仍(réng)然会生成一些虚假错误内容，并且难以辨别。对于(yú)如何规避ChatGPT所带来(lái)的安全(quán)问题(tí)，他认为(wèi)，从安全防护的角度来看，ChatGPT的运营机(jī)构需采取(qǔ)针对性的应对措施。对ChatGPT等(děng)类似模型进行培训，标(biāo)记恶意(yì)的活动和恶意代码，避免其向恶意人员提供；同时对ChatGPT设(shè)置难(nán)以绕(rào)过护栏，提(tí)升恶意人员利(lì)用其生成(chéng)恶意内容、开(kāi)展恶意活动的门槛。

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