无需出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐(zuò)等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货”，这便是(shì)大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责(zé)选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体验(yàn)？直播带货(huò)业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似乎失(shī)去(qù)了其存在的(de)意义，消费者也无法获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实(shí)实在(zài)在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成(chéng)了(le)一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起了(le)你追我就躲、你封我(wǒ)重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵(líng)带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò娱乐圈睡得最多的女星，娱乐圈中睡男人最多的女明星)逻辑基本一(yī)致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多(duō)个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的(de)诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年(nián)服饰与(yǔ)食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共(gòng)通点是(shì)客(kè)单(dān)价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提(tí)到(dào)了该年(nián)龄层受众对互(hù)联(lián)网的了解(jiě)度(dù)较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的(de)产(chǎn)品品(pǐn)类，只需将相应商品添加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金(jīn)，这也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层逻(luó)辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经(jīng)历了“无(wú)人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已(yǐ)有的直播(b娱乐圈睡得最多的女星，娱乐圈中睡男人最多的女明星ō)画面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中(zhōng)进行(xíng)简(jiǎn)单(dān)的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编辑”的(de)重点在(zài)于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷(mí)惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无(wú)人直播在(zài)绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可以入(rù)镜，让带货效果看(kàn)起来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确(què)度大大降低。

在软件的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一直播(bō)放(fàng)，只要用(yòng)户(hù)下单便可(kě)坐收(shōu)佣金，唯(wéi)一(yī)需要(yào)注意的就(jiù)是以各(gè)种手段逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的(de)“主播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教(jiào)学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作(zuò)为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个宣(xuān)传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时，的确受害者(zhě)也(yě)多为(wèi)该两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播(bō)被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自(zì)己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教(jiào)了(le)基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播(bō)的细(xì)节要么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么(me)巧(qiǎo)妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分课程(chéng)的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出(chū)来（具(jù)体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何逃(táo)避(bì)平(píng)台监管），并且大致做到了(le)“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之(zhī)下打游击(jī)战，被封了(le)就重开，重开了接着被封。有学(xué)员表示，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一(yī)次(cì)被封一次(cì)——然而这(zhè)种本(běn)质就违规(guī)的课(kè)程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑(pǎo)路。

能(néng)吸(xī)引到众多的(de)投(tóu)机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直(zhí)接开播赚钱”，更(gèng)是(shì)在(zài)朋友(yǒu)圈高(gāo)频(pín)率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术(shù)试(shì)图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的无(wú)人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场(chǎng)空(kōng)的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般的存(cún)在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后(hòu)果是(shì)侵(qīn)犯平(píng)台内真(zhēn)人主播(bō)的合法权益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在(zài)不知(zhī)情(qíng)的情况下替“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播(bō)没(méi)有信用(yòng)保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商(shāng)品出现问题，真人主播(bō)的信誉也将连(lián)带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频(pín)繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形象(xiàng)，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行(xíng)。尤其(qí)是(shì)对于淘宝(bǎo)这类重度依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题(tí)将大(dà)大影响消费者的(de)消费(fèi)体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家(jiā)的平台(tái)，无(wú)人直播让消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务(wù)的(de)进(jìn)一步发(fā)展。

对于(yú)无人直播存(cún)在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两种(zhǒng)处(chù)罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规(guī)范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击(jī)违规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进(jìn)行举报，若检测出(chū)相关违规(guī)行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一(yī)并(bìng)关闭。

从平台(tái)的(de)态(tài)度(dù)可以看到，对无(wú)人直(zhí)播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前提来攫取利(lì)益。无(wú)人直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产业(yè)飞速发展(zhǎn)的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投(tóu)入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商融(róng)合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出(chū)一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则(zé)可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观(guān)看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与对技(jì)术(shù)条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要真人(rén)斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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