无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业(yè)你心动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验(yàn)？直(zhí)播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感(gǎn)与(yǔ)消费者拉近距离，并缩(suō)短(duǎn)了交易(yì)链(liàn)路，但(dàn)当前(qián)提要(yào)素消失，直播(bō)带(dài)货似(shì)乎失去了其存(cún)在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实上，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地于角落(luò)中(zhōng)发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带(dài)货(huò)（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上没(méi)有太(tài)大的门槛，如(rú)今在抖音、微信视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人(rén)直播(bō)在抖音实(shí)践的具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先(xiān)在选品(pǐn)上(shàng)，相对正式主播与品(pǐn)牌自(zì)播的(de)诸多考虑，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄(líng)层受众对互联网(wǎng)的了解度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货源问题上，无(wú)人直播(bō)的(de)发展的确具(jù)有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达(dá)人”，无需亲自(zì)进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商(shāng)品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题(tí)，开播前(qián)多发(fā)几(jǐ)条与带(dài)货品类(lèi)相(xiāng)关的(de)短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账号的受(shòu)众(zhòng)，就(jiù)可(kě)零(líng)门槛开(kāi)启(qǐ)无人直播(bō)。据了(le)解(jiě)，无人直播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直(zhí)播”与“半(bàn)无(wú)人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主流的无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)基(jī)本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视(shì)频(pín)。达人(rén)只(zhǐ)需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成(chéng)的(de)直播(bō)，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其(qí)中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平(píng)台(tái)官(guān)方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人(rén)直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进(jìn)行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效果(guǒ)看起来(lái)更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判定精确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直播间”就搭建(jiàn)好了(le)，只(zhǐ)要设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注(zhù)意的(de)就是(shì)以各(gè)种手段(duàn)逃(táo)避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学(xué)习(xí)，但并没有(yǒu)得(dé)到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论(lùn)区(qū)多(duō)次重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互动性真人带货来得有感(gǎn)染力(lì)。

“幽灵带货(huò)”隐(yǐn)匿教学骗(piàn)局

当无人直播(bō)被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投(tóu)机(jī)者。

在各平台搜索(suǒ)相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指向了(le)学生与(yǔ)宝妈群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投诉页面时，的(de)确(què)受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主(zhǔ)要指(zhǐ)向三(sān)个类型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教“无(wú)人直播”，实则传授(shòu)“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用户表示(shì)自己交(jiāo)了几千(少儿频道主持人都有谁啊，少儿频道主持人叫什么名字qiān)元的学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所(suǒ)谓的(de)“直播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千(qiān)块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式(shì)，但学员实践的账号(hào)迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发(fā)了出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大致做到了“包教包会(huì)”，但让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了就重开(kāi)，重开了接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被迅速识别不合规，试(shì)一次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质就违规的(de)课程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老师”当然(rán)有自己的套(tào)路(lù)。《知识经济(jì)》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要(yào)准(zhǔn)备(bèi)好话术与道具(jù)，“7天(tiān)内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一(yī)点生活(huó)的(de)底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具(jù)诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视(shì)着你，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人(rén)，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这(zhè)就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实(shí)上，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗(piàn)更是无处说理(lǐ)。当做好(hǎo)投(tóu)机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空(kōng)的心(xīn)理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部(bù)的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的(de)口碑都将受到重大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接(jiē)的后果是(shì)侵(qīn)犯平(píng)台内(nèi)真人主播的(de)合(hé)法权益，打击直播的(de)积(jī)极性(xìng)。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真(zhēn)人(rén)主播(bō)的(de)信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身(shēn)而言，内部(bù)的直(zhí)播生(shēng)态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台(tái)，无人(rén)直播将严(yán)重影响带货的(de)互动(dòng)性(xìng)与交流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响(xiǎng)消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖音一(yī)类短视频起家的平(píng)台，无(wú)人直播让消费者的售(shòu)前售后都无(wú)法获(huò)得保障，对平台的信任度降低，不利于其电(diàn)商业务的进一步(bù)发展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的(de)乱象，目前(qián)尚未有平台发布系统(tǒng)化的(de)惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违(wéi)规情(qíng)况均进行了细(xì)化的(de)处理(lǐ)，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播中存(cún)在音(yīn)频循(xún)环(huán)、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再(zài)度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更(gèng)新(xīn)《直播行为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人(rén)直(zhí)播的(de)店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无(wú)人(rén)播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关(guān)违规行为，店(diàn)家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重者少儿频道主持人都有谁啊，少儿频道主持人叫什么名字店(diàn)铺一(yī)并关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度(dù)可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的(de)条例或(huò)处理办法实施，也许将有助(zhù)于(yú)更高效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究(jiū)其根(gēn)本，是由于其(qí)被投(tóu)机滥用(yòng)，以损害他人利益(yì)为(wèi)前提(tí)来攫取利(lì)益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现(xiàn)身直(zhí)播(bō)间带(dài)货(huò)，不(bù)仅满足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为(wèi)数字产(chǎn)业与电商融(róng)合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与数(shù)字技术相结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前(qián)带货，人工(gōng)智能则(zé)可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观(guān)看体验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求(qiú)，都预(yù)示(shì)着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还(hái)非常需(xū)要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且无法达到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽然前(qián)景可观，但(dàn)要(yào)想合规地(dì)正式进入市场，仍(réng)然任重道远。

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